Notre application Perifit est conçue pour vous aider à rester sur la bonne voie avec vos objectifs d’entraînement, et les rappels en temps opportun en sont une partie importante. Si vous utilisez un appareil Samsung avec Android 12 ou une version plus récente et que vous ne recevez pas ces rappels, cela peut être dû à un changement récent dans les paramètres de votre téléphone. Nous vous guidons ci-dessous pour effectuer deux ajustements simples afin de résoudre ce problème.
Cause
Avec la mise à jour Android 12, Samsung a introduit un nouveau paramètre “Alarmes & Rappels” qui affecte le fonctionnement des notifications dans certaines applications, y compris Perifit Care. Par défaut, ce paramètre peut ne pas être activé, ce qui peut empêcher les rappels de s'afficher.
De plus, Samsung privilégie la durée de vie de la batterie, ce qui peut limiter l'activité des applications en arrière-plan si le paramètre de batterie est “Restreint” pour certaines applications. Cela peut empêcher les notifications de s'afficher lorsque Perifit n'est pas ouvert activement.
Solution
Pour vous assurer que les notifications pour votre application Perifit Care sont activées, veuillez suivre les deux étapes ci-dessous :
Étape 1 : Activer le paramètre Alarmes & Rappels
Appuyez longuement sur l’icône de l'application Perifit Care sur votre écran d'accueil.
Tapez sur “Info appli” dans le menu contextuel.
Sélectionnez “Alarmes & rappels” et activez ce paramètre.
Étape 2 : Ajuster les paramètres d’utilisation de la batterie
Ouvrez les Paramètres de votre téléphone > Applications > Perifit Care.
Dans la section Utilisation, trouvez Données mobiles, Batterie et Stockage.
Appuyez sur Batterie. Bien que cela puisse ne pas sembler cliquable, sélectionnez-le pour accéder à trois options : Restreint, Optimisé et Non Restreint
Choisissez Optimisé ou Non Restreint. Ce paramètre permet à Perifit de fonctionner en arrière-plan et d'envoyer des notifications même lorsque l'application n'est pas ouverte, contrairement à l'option Restreint
Une fois ces paramètres activés, votre application Perifit Care devrait envoyer des rappels comme prévu, vous aidant à rester sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le bouton ? dans l’application.