Passer au contenu principal

La restauration de mon abonnement Perifit Premium n’a pas fonctionné

La restauration de votre souscription ne fonctionne que lorsque votre abonnement Perifit Premium et votre compte Store sont correctement liés.

Si la restauration de votre abonnement Perifit Premium n’a pas fonctionné, vérifiez si votre situation correspond à l’un des cas ci-dessous.

Quand la restauration d’un achat fonctionne-t-elle ?

La restauration fonctionne dans les cas suivants :

  • Vous utilisez un seul compte Perifit Care sur plusieurs appareils iOS avec le même identifiant App Store.

  • Vous utilisez un seul compte Perifit Care sur plusieurs appareils Android avec le même identifiant Google Play.

  • Vous passez d’un appareil iOS à un appareil Android tout en utilisant le même compte Perifit Care.

Quand la restauration d’un achat ne fonctionne-t-elle pas ?

La restauration ne fonctionne pas si vous utilisez deux comptes Perifit Care différents sur le même appareil avec le même identifiant App Store.

⚠️ Important : Deux comptes Perifit Care ne peuvent pas partager le même abonnement. Apple / Google ne permettent pas d’acheter deux fois le même abonnement à une application avec le même identifiant Store.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?