Paiement, sécurité, vie privée et assurance
18 articles
- Quels moyens de paiement sont disponibles ?Découvrez les différentes options de paiement selon votre localisation
- Ma carte a été refusée. Que dois-je faire ?
- Ma banque m'a facturé des frais de paiement internationaux. Que dois-je faire ?
- Mon paiement a été accepté mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande. Ma commande est-elle passée?
- J'ai besoin d'une facture
- J'ai besoin d'un devis ou d'une facture pour ma mutuelle
- Comment souscrire à Perifit Premium ?Débloquez toutes nos fonctionnalités Premium, y compris les nouvelles fonctionnalités ajoutées à l’application.
- Où puis-je consulter le statut de mon abonnement Perifit Premium ?Consultez à tout moment votre abonnement Perifit Premium actuel et sa date de renouvellement, depuis les réglages de votre téléphone ou directement dans l’application Perifit Care.
- Comment mettre à jour mon moyen de paiement pour Perifit Premium ?Mettez à jour votre moyen de paiement directement via l’App Store ou le Google Play Store, selon votre appareil.
- Comment obtenir une facture pour mon abonnement Perifit Premium ?Retrouvez vos justificatifs de paiement Perifit Premium directement via l’App Store ou Google Play, selon votre appareil.
- Comment résilier mon abonnement Perifit Premium ?Résiliez votre abonnement Perifit Premium directement via l’App Store ou Google Play, selon votre appareil.
- Comment restaurer mon abonnement à Perifit Premium ?Restaurez votre abonnement Perifit Premium directement depuis l’application Perifit Care si vous avez déjà souscrit, mais que votre abonnement n’apparaît pas comme actif.
- La restauration de mon abonnement Perifit Premium n’a pas fonctionnéLa restauration de votre souscription ne fonctionne que lorsque votre abonnement Perifit Premium et votre compte Store sont correctement liés.
- Comment demander le remboursement de mon abonnement Perifit Premium ?Demandez le remboursement d’un abonnement Perifit Premium payant via l’App Store ou Google Play, selon votre appareil
- Je ne trouve pas mon abonnement Perifit Premium dans mon historique d’achats de l’App StoreSi vous ne trouvez pas votre abonnement Perifit Premium dans l’historique d’achats de l’App Store ou de Google Play, vérifiez que vous utilisez le bon compte ou contactez notre équipe…
- Puis-je partager mon abonnement Perifit Premium avec les membres de ma famille ?Votre abonnement Perifit Premium ne peut pas être partagé avec les autres membres d’un groupe Apple Family Sharing ou d’un groupe familial Google
- J’ai résilié mon abonnement Perifit Premium, mais j’ai quand même été débitéeSi vous avez résilié votre abonnement Perifit Premium mais qu’un paiement vous a quand même été débité, vérifiez le statut de votre abonnement et votre historique d’achats pour comprendre quand…
- J'utilise le chatbot Perifit Coach dans l'application. Comment ça marche ?