Als de tracking van je bestelling aangeeft dat deze is afgeleverd, maar je hebt hem nog niet ontvangen, dan kun je het volgende doen:
Zoek contact met buren:
Bezorgers laten vaak pakketten achter bij buren als je niet beschikbaar bent. Het is de moeite waard om eerst bij hen te informeren.
2. Controleer je brievenbus:
Onze pakketten zijn compact en passen in een standaard brievenbus. Kijk er goed naar.
3. Appartementbewoners, controleer gedeelde brievenbussen:
Als je in een appartementencomplex woont met een gedeelde brievenbus, is het de moeite waard om die ook te controleren.
4. Raadpleeg je conciërge:
Indien van toepassing kan de conciërge van je gebouw de bestelling namens jou hebben aangenomen. Doe navraag bij hen.
5. Nog steeds geen geluk? Neem contact met ons op:
Als je pakket ondanks al deze inspanningen nog steeds nergens te vinden is, neem dan contact op met ons supportteam via de knop ? van de app of per e-mail op support@perifit.co. We zijn er om je te helpen je bestelling te vinden.
Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we helpen je graag bij elke stap.