Naar de hoofdinhoud
Alle collecties
Ik heb de trackinglink voor mijn bestelling niet ontvangen
Ik heb de trackinglink voor mijn bestelling niet ontvangen

Wat moet u doen als u de trackinglink niet hebt ontvangen.

Meer dan 8 maanden geleden bijgewerkt

Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, kunt u het volgende verwachten

  • meteen een e-mail ter bevestiging van je bestelling

  • een verzendbevestiging met je trackinglink, zodra je bestelling is verzonden (meestal binnen 1-2 werkdagen vanaf de aankoopdatum).

Als u geen verzendbevestiging hebt ontvangen:

  • Controleer of het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven, juist is.

  • Controleer uw spammap. Soms belanden onze e-mails daar.

  • Neem contact op met ons ondersteuningsteam via de knop ? in de app of stuur een e-mail naar support@perifit.co voor hulp. Vergeet niet je bestelnummer te vermelden als je dat hebt.

We zijn er om ervoor te zorgen dat je een soepele winkelervaring hebt. Neem contact met ons op en we helpen je snel je bestelling te traceren.

Was dit een antwoord op uw vraag?