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💎 ベーシックプラン限定
「フォローアップ管理設定」をすることで、
服薬フォローアップのメッセージを送付した患者様の対応状況の確認がスムーズになります。
本ヘルプページでは、フォローアップ管理設定の方法についてご案内します。
■フォローアップ管理設定について
フォローアップ管理を「有効」へ設定すると、
MEDIXSかかりつけ支援フォローアップ機能の『患者』画面内に『対応中』が表示されます。
フォローアップの質問票に回答があった患者様に対し、
『対応中フラグ』が自動で表示され、フラグが付与されている患者様のみ絞って表示させることも可能となります。
服薬フォローアップのタスク管理にて、是非ご活用ください
■活用想定
服薬フォローの送付数が多く、質問票を回答した患者様の対応漏れを防ぎたい店舗
複数名のスタッフアカウントで、MEDIXSかかりつけ支援を利用している店舗
一人薬剤師様で、休日に応援の薬剤師様にフォローアップ対応を依頼している店舗
■設定方法
⚠️【服薬指導権限】が付与されたアカウントでのみご対応可能です。
[設定]→[フォローアップ設定]→[フォローアップ管理]より設定を有効にできます。
設定を有効にすると、[患者]タブの一覧情報にて「対応中」フラグが表示されます。
「対応中」フラグのみを絞り込み表示させることも可能です。
メッセージの送信方法等、詳細については「服薬フォローアップ」をご確認ください。
対応完了後、該当メッセージの[対応完了]ボタンをクリックすると、
該当患者の[患者]タブに表示されていた「対応中」フラグが消えます。
【補足】
「対応中」フラグは、フォローアップ管理を「有効」へ設定後に、
メッセージを送付し質問票を回答した患者様に対して表示されます。
過去にメッセージを送信した患者様に「対応中ラベル」を表示されたい場合は、
[患者]タブより該当の患者情報をクリックの上、
左下の「対応再開」ボタンを押下することで表示させることができます。