Pour recevoir les virements mensuels de vos recettes de paniers anti-gaspi Phenix, pensez à bien remplir les informations bancaires de votre entreprise avant la fin du mois ! 📆 Pour rappel, les paiements mensuels sont déclenchés de façon automatique en début de chaque mois pour les ventes du mois précédent et/ou les soldes en attente.
🍓 Comment procéder ?
👉 Rendez-vous dans votre espace commerçant, puis cliquez sur l'icone 'Facturation' dans le menu à gauche.
Attention : si vous utilisez le bloqueur de publicité Adblock, vous devez le désactiver !
👉 Pour activer vos virements mensuels, vous devez procéder en 2 étapes :
Remplir les informations demandées dans les champs : votre raison sociale, l'adresse de facturation, n° de SIRET, IBAN
Puis lancer la vérification de ces informations en cliquant sur le bouton situé sous le formulaire : 'Valider et effectuer la vérification de vos informations'
Dans cette deuxième étape, Stripe, notre prestataire de paiement, vous demandera :
🍰 des informations relatives à votre commerce :
Informations sur l'entreprise : nom, adresse, site web (ou page Facebook)
Informations sur le responsable
🍩 des documents à télécharger au format PNG, JPG ou PDF :
le K-bis de la société
la carte d'identité, passeport, ou permis de conduire du responsable du commerce (photos du recto et du verso, en couleur et de bonne qualité)
le justificatif de domicile du responsable
🙌 Attention ! Les informations fournies doivent coïncider entre elles et avec le K-bis et les différents documents fournis. Toute information incomplète ou incorrecte entraîne à court ou moyen terme l'invalidation du compte Stripe et le blocage des paiements mensuels, et une nouvelle mise à jour sera alors demandée par Stripe.
Une fois les informations renseignées et les documents téléchargés, votre statut sera validé par Stripe sous 48h ⏳. Passé ce délai, pensez à vous connecter pour vérifier la validation !
💡 Liens utiles
🧁 Besoin d'aide ?
Vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ? N’hésitez pas à contacter l’équipe Support de Phenix depuis votre espace commerçant ou à nous écrire sur support@wearephenix.com 🙂