FAQ Commerçants partenaires
La réponse à toutes vos questions pratiques est sûrement dans nos FAQ!
Qu’est-ce que l’espace commerçant Phenix?
Quelle est la différence entre 'Espace commerçant' et 'Espace utilisateur' Phenix?
Comment créer mon compte commerçant Phenix? 🍏
Mes premiers pas dans mon espace commerçant Phenix
Accéder à mon espace commerçant
🤷♀️ Je n’arrive pas à me connecter à mon espace commerçant
J’ai un message d’erreur lorsque je me connecte à mon espace commerçant
J'ai oublié le mot de passe de mon espace commerçant 🤔
Vider le cache de votre navigateur internet
Quelles sont les conditions d'accès à la plateforme Phenix en tant que commerçant ?
Comment gérer mes paniers sur l'appli Phenix ?
Comment créer un nouveau panier et le mettre en vente ?
Proposer un panier 'récurrent'
Vendre vos paniers de façon 'récurrente' ou 'ponctuelle' ?
Je souhaite activer, désactiver ou modifier un panier
'Heure de mise en vente' et 'Heure de collecte'
Quels produits puis-je mettre dans les paniers anti-gaspi Phenix ?
Signalez vos fermetures et jours fériés !
Quelle est la différence entre DLC et DDM?
Où puis-je voir mes commandes du jour et mes commandes passées ?
Comment valider la collecte d'un panier ?
J'ai reçu une commande, mais personne ne s'est présenté en boutique 🤷♀️
Un client a annulé sa commande
Comment annuler le panier que j'ai mis en vente ?
Comment être notifié d’une nouvelle commande ou d’une annulation ?