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Recebo uma mensagem de erro quando entro no meu espaço comerciante
Recebo uma mensagem de erro quando entro no meu espaço comerciante

Tem certeza de estar no seu espaço comerciante?

S
Escrito por Simone
Atualizado há mais de 2 anos

Porque essa mensagem de erro? 🤔

Se tenta se conectar ao seu espaço comerciante com as credenciais da sua conta de aplicativo móvel, ou vice-versa, uma mensagem de erro será exibida, geralmente Erro 2-200.

Como comerciante tem duas contas diferentes:

  • uma conta de comerciante para configurar e publicar os seus anúncios,

  • uma conta de utilizador para visualizar os seus anúncios no aplicativo móvel e comprar cabazes anti-desperdício!

O que deve fazer 🍊

  1. Verifique se faz login na área do comerciante Phenix em app.wearephenix.com

  2. Verifique se o seu e-mail de login está correto: o que indicou ao cadastrar o seu negócio na área de comércio, e foi confirmado por e-mail. Atenção: o e-mail para login na área do comerciante difere do e-mail para login no aplicativo móvel se usar os dois!

💡 Links úteis

🧁 Precisa de ajuda?

Se o seu problema persistir, escreva para a equipe Phenix em parceiros@wearephenix.com 🙂

Isto respondeu à sua pergunta?