Je kunt een e-mailactie in je dashboard automatiseren om te activeren nadat een klant een transactie voltooit. Dit helpt je om tijdig opvolging te doen—zoals puntupdates, feedbackverzoeken of algemeen nieuws—zonder handmatige inspanning. Het is handig om in het e-mailontwerp links op te nemen naar webpagina’s, Google-recensies en andere feedbackkanalen.
Maak het e-mailontwerp voor de puntupdate:
Navigeer naar ‘Marketing’ en vervolgens naar ‘Geautomatiseerde e-mails’.
Selecteer ‘Nieuwe geautomatiseerde E-mail’.
Kies een sjabloon dat je als basis voor je ontwerp wilt gebruiken.
Kies ‘Marketing’ als je e-mailcategorie.
Volg de stappen om je e-mailontwerp te configureren en te voltooien, zorg ervoor dat je afsluit met de stap ‘Publiceren’.
Automatisering instellen:
Klik na het ontwerpen van je e-mail op ‘Automation’.
Klik op ‘Nieuwe automatisering’.
Kies het sjabloon ‘Lege automatisering’.
Selecteer in de volgende stap de trigger ‘Kredietontvangst gecreëerd’.
Automatisering ontwerpen:
Klik op het plusteken om een volgende actie te maken.
(Optioneel) Voeg een vertraging toe zodat de klant de e-mail niet direct na de aankoop ontvangt.
Voeg een extra actie toe en kies dan ‘Geautomatiseerde e-mail’.
Kies je e-mail uit de lijst en bevestig.
Automatisering configureren en activeren:
Bekijk de automatiseringsinstellingen en geef het een naam.
Klik op ‘Activeren’ zodra je klaar bent om de automatisering te starten.
Schema of herinschrijfregels aanpassen:
Om de ‘Wanneer’ of ‘Herinschrijving’-regels aan te passen, klik op ‘Terug’ bij het bewerken van de automatiseringspagina.
Zoek de tabbladen ‘Wanneer’ en ‘Herinschrijving’ om deze instellingen aan te passen.