Wenn Sie eine Sitzung nur mit Ihrem iPhone oder iPad aufgezeichnet haben:
Dies ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Pillow keinen Zugang zu Ihren Bewegungsdaten hat. Bitte überprüfen Sie, ob Pillow ausreichende Berechtigungen hat:
Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iPhone oder iPad.
Gehen Sie zu "Datenschutz & Sicherheit" > "Bewegung & Fitness".
Stellen Sie sicher, dass „Fitnessprotokoll“ aktiviert ist und Pillow auch in der entsprechenden Liste der Apps aktiviert ist.
Wenn Sie eine Sitzung mit Ihrer Apple Watch aufgezeichnet haben:
Der wahrscheinlichste Grund für dieses Problem ist, dass Pillow keine Daten zur Durchführung der Schlafanalyse finden konnte.
Stellen Sie sicher, dass Pillow alle erforderlichen Berechtigungen hat:
Öffnen Sie die "Apple Health"-App auf Ihrem iPhone. (Weißes Symbol mit rotem Herz.)
Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
Tippen Sie auf "Apps" > Suchen und tippen Sie auf Pillow.
Schalten Sie alle verfügbaren Schalter AUS.
Starten Sie Ihr iPhone und Ihre Apple Watch neu.
Öffnen Sie die "Apple Health"-App > Tippen Sie auf das Profilsymbol > Wählen Sie "Apps" > Wählen Sie Pillow > Schalten Sie alle Schalter EIN.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Apple Watch tragen, die aktuell aktiv ist:
Wenn Sie mehr als eine Apple Watch gekoppelt haben, stellen Sie sicher, dass die Apple Watch, die Sie während des Schlafens tragen, diejenige ist, die aktuell aktiv ist.