Dans un contexte où les tentatives de piratage et d’usurpation d’identité se multiplient, il est essentiel d'accompagner vos locataires pour qu'ils évitent les pièges.
A. Alerter le locataire sur la nouvelle vérification réalisé par les banques
A partir du 09/10/2025, grâce à la réglementation VOP, le nom du bénéficiaire créé par le locataire sera comparé par sa banque au nom du compte derrière l'IBAN. Le locataire sera ensuite informé du résultats. Cela va réduire considérablement les risques d’erreur ou de fraude. Le locataire pourra valider ou abandonner son virement. Attention, il devra donc renseigner le nom exact du bénéficiaire inscrit sur le RIB transmis.
Pour en savoir plus sur la VOP : https://intercom.help/piloc/fr/articles/12450049-la-reglementation-vop.
B. Sensibiliser les locataires sur les communications reçues
Vérifier l’adresse d'expédition du mail, le domaine est-il différent de celui utilisé habituellement ? ;
Vérifiez les informations présentes sur le documents (numéro de contrat, informations relatives au contrat etc.) ? ;
Observez le format, ce mail ressemble-il aux autres documents reçus (position du logo, orthographe, présence d'éléments grossiers pouvant servir à falsifier etc.) ?
C. Leur rappeler qu'au moindre doute, il faut vous contacter pour vérifier l'information.