Que faire quand j’ai reçu un virement d’un locataire mais que celui-ci n’a pas été rapproché ?

Toutes les collectionsJe suis administrateur de biensFAQ

Découvrez ce qu'il faut faire quand un locataire a réglé mais que l'appel est noté en retard, donc que le virement n'a pas été rapproché

Écrit par Faustine

Mis à jour il y a plus d'un an

Lorsque vous constatez qu’un virement a bien été reçu sur Piloc mais que l’appel a encore le statut “En attente” ou “En retard” cela veut dire qu’il n’y a pas eu de rapprochement.

Vous allez donc devoir procéder à un arbitrage. Pour en savoir plus : https://intercom.help/piloc/fr/articles/8142160-arbitrer-un-encaissement.