Under menupunktet Rettigheder kan du se, hvilke rettigheder kunden har givet tilladelse til, samt hvornår og hvordan. Derudover er det muligt at tildele kunden en rettighed, hvis den endnu ikke er blevet tildelt, eller fjerne en rettighed, hvis kunden ændrer sit samtykke mundtligt. Du kan også deaktivere en eller flere beskedtyper, der sendes til kunden.
For at gå tilbage til profilsiden trykker du på Tilbage til oversigt-knappen.
Hvordan indsamles rettigheder
Ved online booking skal kunden svare på, om de giver samtykke til at modtage markedsføring fra din forretning. Du kan også selv opsætte andre betingelser, som kunden skal svare på ved online booking. Alt bliver samlet under Rettigheder på kundeprofilen.
Sådan tilføjer/fjerner du rettigheder
Følg denne guide for at tilføje/fjerne en rettighed:
Gå til Kunder
Klik ind på den relevante kunde
Vælg Rettigheder i topmenuen
Tryk på Tilføj rettighed eller Fjern rettighed ud for den relevante rettighed
Angiv hvornår og hvordan kunden har givet sit samtykke eller bekræft sletningen af rettigheden
Sådan deaktiverer du en beskedtype, der sendes til kunden
Følg denne guide for at deaktivere en beskedtype:
Gå til Kunder
Klik ind på den relevante kunde
Vælg Rettigheder i topmenuen
Tryk Aktiver eller Deaktiver ud for den relevante beskedtype
Bekræft ændringen i pop op-vinduet
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at skrive til os via chatten nederst til højre på skærmen eller sende en e-mail til info@planway.com
Læs også: Indsæt forretningens egne betingelser
Læs også: Opret en markedsføringskampagne