Qu'est-ce que ce déclencheur ?
Le déclencheur « Est entré dans un Segment » permet d'ajouter des leads à un workflow dès qu'ils rejoignent un segment spécifique. Ce mécanisme fonctionne avec des vérifications à 8h et à 14h pour s’assurer que les nouveaux contacts ont bien été ajoutés et pour les inclure dans le workflow
Comment paramétrer ce déclencheur ?
Pour utiliser ce déclencheur, suivez ces étapes :
Créez un segment :
Commencez par créer un segment de contacts en fonction des critères qui vous intéressent, tels que le contenu demandé ou d'autres critères spécifiques.
🔗 Pour en savoir plus sur la création d’un segment, consultez cet article.Séléctionnez le déclencheur
Dans votre workflow, sélectionnez le déclencheur "Est entré dans le segment"
Ajoutez le segment à votre workflow :
Dans la section Audience, ajoutez le segment que vous avez créé précédemment.
Cela permettra au déclencheur d’agir dès qu’un lead rejoint ce segment !
Comment ça fonctionne et règle d'inclusion ?
Voici comment ce déclencheur fonctionne et quelles sont les règles d'inclusion à prendre en compte pour son utilisation.
❶ Sélection du segment dans le workflow : Lorsque vous configurez votre workflow, vous devez sélectionner un segment spécifique. Ce segment peut être basé sur des critères variés, comme des propriétés de vos leads ou leurs comportements sur votre site.
❷ Le système Plezi effectue des vérifications automatiques, deux fois par jour, à des heures fixes (8h00 et 14h00), pour déterminer si de nouveaux leads ont rejoint ce segment. Si un lead a été ajouté au segment entre ces vérifications, il sera automatiquement ajouté au workflow lors de la prochaine vérification.
Autrement dit,
Si un lead rejoint votre segment après 8h00 mais avant 14h00, il sera intégré au workflow à 14h00.
Si un lead rejoint votre segment après 14h00, il sera ajouté à la prochaine vérification à 8h00 le jour suivant.
Exemple concret :
Imaginons que vous configurez votre workflow et que vous le publiez à 9h00.
Si un lead entre dans votre segment entre 9h00 et 13h59, il sera ajouté au workflow à 14h00, lors de la première vérification par nos systèmes.
Si un lead entre dans votre segment après 14h00, il ne sera ajouté qu'à la vérification suivante, à 8h00 le lendemain.