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Multi-space : répartition des contacts par langue via API

Créer des contacts dans le bon espace selon la langue via API

Naissa Dioumessy avatar
Écrit par Naissa Dioumessy
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Lors de la création ou de la mise à jour d’un contact via une requête API, il est possible d’assigner ce contact directement à un espace spécifique. Cette fonctionnalité facilite la gestion et la segmentation des contacts en fonction de leur langue ou de tout autre critère lié à l’espace.

Prérequis

  • Se référer aux indications présentes dans cette documentation API pour effectuer les requêtes correctement.

  • Configurer un espace par défaut dans le cas où aucun espace ne serait précisé lors de la création ou mise à jour d’un contact via API.


🛠️ Comment mettre en place ?

1- Définir un espace par défaut
Rendez-vous dans Paramètres > Configuration technique > Section API - pour configurer un espace par défaut

afin de permettre la création des contacts pour lesquels la valeur Espace n’est pas renseigné dans la requête API

Puis ajoutez une clé API (customisé)

2. Faire la requête API en suivant la documentation afin de permettre la création des contacts sur les espaces spécifiés


Bon à savoir

  • Lors de la création ou mise à jour d’un contact via API, vous pouvez spécifier un espace dans la requête afin que le contact soit automatiquement rattaché à cet espace

  • Si aucun espace n’est précisé, le contact sera créé dans l’espace par défaut configuré dans les paramètres.

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