Si vous disposez de plusieurs espaces, nous vous recommandons d'effectuer vos actions dans un seul espace à la fois.
Pourquoi ?
Pour éviter la perte d'informations lors de la création de vos ressources, contacts, campagnes e-mails, campagnes intelligentes, workflows et même lors de la création des champs de contacts et des modèles de formulaire.
Travailler dans plusieurs espaces simultanément entraînera des conflits de données et des erreurs de synchronisation.
User case : bonne et mauvaise pratique
Bonne Pratique :
Adeline, une responsable marketing, utilise plusieurs espaces de travail pour gérer différentes campagnes pour ses clients. Lorsqu'elle travaille sur la campagne d'un client spécifique, elle se concentre sur cet espace de travail uniquement Espace 1.
Étapes suivies :
Adeline ouvre l'espace de travail en Français (espace 1).
Elle crée et finalise une campagne e-mail complète, y compris la rédaction, la segmentation des contacts.
Une fois la campagne e-mail programmée, elle passe à l'espace de travail en anglais (Espace 2) pour lancer son workflow.
Résultats :
Les informations sont correctement enregistrées.
Aucune donnée n'est perdue dans l'éditeur.
La campagne e-mail a bien été programmée.
Mauvaise Pratique :
Pierre, un autre responsable marketing, tente une approche en travaillant simultanément sur plusieurs espaces de travail.
Étapes suivies :
Pierre ouvre plusieurs onglets dans son navigateur, chacun correspondant à un espace de travail différent : espace 1 pour le français et espace 2 pour l'anglais.
Il commence à configurer une campagne e-mail dans l'espace 1, mais sans le sauvegarder et laisse son onglet ouvert. Il passe à un autre onglet pour importer ses contacts dans l'espace 2 Anglais.
Il revient après 20 minutes pour sauvegarder sa campagne email !
Résultats :
Pierre constate la perte de l'historique de sa campagne email dans l'espace 1.
Le temps gagné initialement est perdu, car le contenu de sa campagne email n'a pas été sauvegardé.