Le formulaire prend environ cinq minutes. Vous pouvez le remplir depuis votre téléphone ou votre ordinateur.
Avant de commencer, deux vérifications :
1. Votre enfant remplit-il les conditions ? Âge, diagnostic, suivi orthophonique, équipement, ordonnance. Une demande déposée sans que les conditions soient réunies ne pourra pas aboutir. → Mon enfant est-il éligible à la prise en charge de Poppins Clinical ?
2. Avez-vous vos trois documents sous la main ? L'ordonnance, la carte Vitale, l'attestation de mutuelle.
Étape 1 : Ouvrez la page de prise en charge
Rendez-vous sur https://www.poppins.io/prise-en-charge.
Étape 2 : Créez votre compte
Le dépôt se fait depuis un espace personnel sécurisé. Il faut donc un compte Poppins.
On vous demande :
Votre adresse email
Un mot de passe : 8 caractères minimum, dont un chiffre, une majuscule et une minuscule
Vos prénom et nom
Votre numéro de téléphone
Vous avez déjà un compte Poppins ? Ne le recréez pas. Cliquez sur « Connectez-vous » et poursuivez avec vos identifiants habituels. Vous arriverez directement sur le formulaire.
Étape 3 : Renseignez les informations de votre enfant
Prénom, nom et date de naissance de l'enfant concerné par l'ordonnance.
Vous indiquez aussi si un bilan orthophonique a été réalisé, et qui suit votre enfant pour sa dyslexie.
Une demande correspond à un enfant. Si deux de vos enfants ont chacun une ordonnance, il faut aujourd'hui un compte par enfant, donc une adresse email différente pour chacun.
Écrivez-nous plutôt que de rester bloqué : notre équipe regarde votre situation avec vous et vous indique la marche à suivre.
Étape 4 : Déposez vos documents
Trois pièces sont attendues : l'ordonnance, la carte Vitale, l'attestation de mutuelle.
Formats acceptés : PDF, PNG ou JPG
4 Mo maximum par fichier
Pour la mutuelle, le recto est obligatoire, le verso facultatif
Une photo nette prise au téléphone convient parfaitement.
[Capture : formulaire Déposez votre demande]
Et après ?
Vous recevez un email de confirmation. Notre équipe étudie votre dossier sous 5 à 15 jours, puis revient vers vous.
D'ici là, vous n'avez rien à faire, et rien à régler.