Qu'est-ce que le rendez-vous d'onboarding ?
C'est un temps d'échange en visioconférence avec un membre de l'équipe Poppins, proposé à tous les parents qui démarrent l'application. Ce n'est ni un rendez-vous médical, ni un bilan : c'est un moment convivial pour vous permettre de démarrer sereinement et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez y assister seul(e) ou en couple, avec ou sans votre enfant.
Comment se déroule le rendez-vous ?
Format : visioconférence en petit groupe (Google Meet), avec d'autres parents qui démarrent Poppins en même temps que vous.
Durée : entre 45 minutes et 1 heure.
Animation : un membre de l'équipe Poppins vous présente le fonctionnement de l'application puis répond en direct à vos questions dans le chat ou à l'oral.
À quoi ça sert ?
Bien démarrer : comprendre comment fonctionne l'application avant que votre enfant ne s'y mette, pour éviter les erreurs les plus fréquentes (comme aider l'enfant pendant le jeu, ce qui fausse l'adaptation automatique de la difficulté).
Anticiper la suite : savoir à quoi vous attendre dans les prochaines semaines (motivation, rythme, progression)
Suivre les progrès : apprendre à utiliser la plateforme parent pour visualiser les compétences travaillées et le temps de jeu.
Poser vos questions en direct à une personne de Poppins, et savoir vers qui vous tourner ensuite en cas de besoin.
Ce rendez-vous n'est pas obligatoire pour utiliser Poppins, mais il est recommandé : il répond à la majorité des questions que se posent les nouveaux parents.
Comment prendre rendez-vous ?
Réservez votre créneau directement en ligne, sans engagement :
Le lien de réservation est également envoyé automatiquement par email dans les jours qui suivent le démarrage de votre abonnement (email « Bienvenue chez Poppins »).