Selain resi pembayaran yang dapat diunduh langsung melalui platform PopSurvey, kamu juga dapat mengajukan dokumen pembayaran tambahan sesuai dengan kebutuhanmu, seperti Kwitansi Pembayaran atau Faktur Pajak.
Mengajukan Kwitansi Pembayaran
Apabila kamu membutuhkan Kwitansi Pembayaran resmi yang telah dicap dan ditandatangani oleh PopSurvey, kamu dapat mengajukannya kepada tim kami.
Silakan jelaskan kebutuhanmu secara lengkap melalui email ke account-manager@populix.co. Tim kami akan membantu memproses permintaanmu sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Catatan: Kwitansi Pembayaran berbeda dengan Resi Pembayaran. Resi Pembayaran dapat dilihat dan diunduh langsung melalui menu Transaksi Saya, sedangkan Kwitansi Pembayaran dapat diajukan apabila kamu membutuhkan dokumen resmi yang telah dicap dan ditandatangani oleh tim Finance PopSurvey.
Mengajukan Faktur Pajak
Kamu dapat mengajukan permintaan Faktur Pajak dengan memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
Untuk mengajukan Faktur Pajak, pastikan kamu telah menyiapkan:
Resi Pembayaran terkait transaksi yang ingin diajukan.
NPWP Badan yang masih berlaku.
[Penting] Pastikan kamu mengunggah NPWP Badan, bukan NPWP Pribadi. Dokumen NPWP yang tidak sesuai dapat menyebabkan proses pengajuan Faktur Pajak tidak dapat dilakukan.
Perhatikan Batas Waktu Pengajuan
Faktur Pajak hanya dapat diajukan paling lambat tanggal 15 pada bulan berikutnya setelah tanggal transaksi. Pengajuan yang dilakukan setelah batas waktu tersebut tidak dapat diproses.
Kamu dapat melihat informasi batas waktu pengajuan Faktur Pajak pada bagian atas menu Transaksi Saya di platform PopSurvey.
Pastikan kamu mengajukan Faktur Pajak sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan agar permintaanmu dapat diproses.
Cara Mengajukan
Pengajuan Kwitansi Pembayaran maupun Faktur Pajak dilakukan melalui email ke account-manager@populix.co. Saat mengajukan permintaan, pastikan kamu mencantumkan informasi dan dokumen yang diperlukan agar tim PopSurvey dapat membantu memproses permintaanmu sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Butuh Bantuan?
Apabila kamu memiliki pertanyaan terkait pengajuan Kwitansi Pembayaran atau Faktur Pajak, silakan hubungi tim kami melalui email account-manager@populix.co.