Wenn du dich nicht in dein Praktika-Konto einloggen kannst, kannst du dein Passwort in nur wenigen Schritten zurücksetzen.
So funktioniert es
Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast
Tippe auf „Reset-Link senden“
Was passiert als Nächstes?
Nachdem du deine E-Mail-Adresse abgeschickt hast, erhältst du an diese Adresse eine E-Mail mit klaren Anweisungen, wie du auf dein Konto zugreifen kannst:
Wenn du dich mit E-Mail und Passwort registriert hast
→ Du erhältst einen Link, um ein neues Passwort festzulegen.
Wenn du dich mit Google oder Apple registriert hast
→ Du erhältst eine E-Mail mit klaren Anweisungen, wie du dich bei Praktika mit Google oder Apple anmelden kannst (siehe Beispiele unten).
Wenn du dich mit Google registriert hast
Wenn du dich mit Apple registriert hast
Erhältst du keine E-Mail?
Wenn du keinen Link zum Zurücksetzen erhältst, liegt das meist an einem Tippfehler in der E-Mail oder an einer anderen Login-Methode.
Bevor du den Support kontaktierst, versuche bitte unser Wiederherstellungs-Tool:
Nutze dies, wenn du:
dich nicht erinnerst, welche E-Mail du für den Kauf genutzt hast.
glaubst, einen Tippfehler beim Checkout gemacht zu haben.
keine Reset-E-Mails erhältst (auch nicht im Spam).
unsicher bist, ob du dich per E-Mail, Google oder Apple registriert hast.
Das Formular hilft dir, deinen Kauf zu verifizieren, Tippfehler zu korrigieren und gibt dir genaue Anweisungen zur Anmeldung.
Immer noch Probleme?
Falls das Tool das Problem nicht löst, kontaktiere bitte unser Team unter support@praktika.ai. Wir helfen dir, dein Profil zu finden und den Zugang wiederherzustellen!