Ho annullato la mia prova gratuita ma mi è stato comunque addebitato il costo
Se hai annullato la tua prova gratuita ma ti è stato comunque addebitato il costo, non preoccuparti: ciò può accadere per una serie di motivi, a seconda di come e quando è stata effettuata la cancellazione.
Utenti Apple (iOS)
Apple ha una politica rigorosa per gli abbonamenti gestiti tramite l'App Store.
Se non annulli l'abbonamento più di 24 ore prima della fine del periodo di prova gratuito, Apple potrebbe comunque elaborare il pagamento. Questo aspetto è interamente controllato da Apple e noi (Praktika) non possiamo impedire o annullare tali addebiti da parte nostra.
In tal caso, richiedi il rimborso direttamente ad Apple. Se contatti il nostro team di assistenza, ti rimanderà a questo articolo, poiché Apple controlla interamente il processo di rimborso.
Di seguito trovi una guida su come ottenere il rimborso nel modo migliore, in modo da poter recuperare i tuoi soldi il più rapidamente e facilmente possibile.
Consulta la nostra guida su Come richiedere un rimborso ad Apple.