Se você não consegue entrar na sua conta do Praktika, pode redefinir sua senha em apenas alguns passos.
Como funciona
Insira o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar
Toque em “Enviar link de redefinição”
O que acontece depois?
Após enviar seu e-mail, você receberá uma mensagem nesse endereço com instruções claras sobre como acessar sua conta:
Se você se cadastrou com e-mail e senha
→ Você receberá um link para criar uma nova senha.
Se você se cadastrou usando Google ou Apple
→ Você receberá um e-mail com instruções claras sobre como entrar no Praktika usando Google ou Apple (veja os exemplos abaixo).
Se você se cadastrou com Google
Se você se cadastrou com Apple
Não está recebendo o e-mail?
Se você não receber o link de redefinição, isso geralmente significa que há um erro de digiaçao no seu e-mail ou que você usou um método de login diferente.
Antes de entrar em contato com o suporte, tente nossa ferramenta de recuperação:
Use esta opção se você:
Não se lembra de qual e-mail usou para a compra.
Acha que cometeu um erro de digitação no checkout.
Não está recebendo nenhum e-mail de redefinição (mesmo no Spam).
Não tem certeza se usou E-mail, Google ou Apple para se cadastrar.
O formulário de recuperação ajudará você a verificar sua compra, corrigir erros de digitação no e-mail e fornecerá instruções específicas sobre como fazer o login.
Ainda precisa de ajuda?
Se a ferramenta de recuperação não resolver o seu problema, entre em contato com nossa equipe em support@praktika.ai. Nós ajudaremos a localizar seu perfil e restaurar seu acesso!