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Eu esqueci a minha senha

Esqueceu a sua senha do Praktika?

L
Escrito por Lino Matheus Bartholomeu Mariano de Almeida
Atualizado essa semana

Se você não consegue entrar na sua conta do Praktika, pode redefinir sua senha em apenas alguns passos.

Como funciona

  1. Insira o endereço de e-mail que você usou para se cadastrar

  2. Toque em “Enviar link de redefinição”

O que acontece depois?

Após enviar seu e-mail, você receberá uma mensagem nesse endereço com instruções claras sobre como acessar sua conta:

  • Se você se cadastrou com e-mail e senha

    → Você receberá um link para criar uma nova senha.

  • Se você se cadastrou usando Google ou Apple

    → Você receberá um e-mail com instruções claras sobre como entrar no Praktika usando Google ou Apple (veja os exemplos abaixo).

Se você se cadastrou com Google

Se você se cadastrou com Apple

Não está recebendo o e-mail?

Se você:

  • não se lembra qual e-mail utilizou

  • acha que pode ter digitado o e-mail errado ao se cadastrar

  • não está recebendo nenhum e-mail de redefinição (nem na pasta de spam)

  • não tem certeza se se cadastrou com e-mail, Google ou Apple

👉 Entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente do Praktika pelo e-mail

Nossa equipe ajudará você a localizar seu perfil e recuperar o acesso à sua conta.

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