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Como posso cancelar minha assinatura? Como faço para cancelar?

Você pode cancelar sua assinatura da Praktika a qualquer momento! Este artigo mostra exatamente como fazer isso.

Escrito por Mira

Se você comprou sua assinatura diretamente com cartão de crédito (não pela Apple ou Google Pay)

  1. Acesse a página de assinaturas clicando neste link: Painel de assinaturas

  2. Faça login na sua conta Stripe:

    • Use o e-mail associado à sua compra para entrar.

  3. Encontre sua assinatura:

    • Você verá uma lista de todas as suas assinaturas ativas.

  4. Gerencie ou cancele sua assinatura:

    • Clique na sua assinatura da Praktika para abrir os detalhes.

    • Nessa página, você pode atualizar dados de pagamento, mudar de plano ou cancelar a assinatura.

    • Para cancelar, procure pela opção "Cancel Subscription" e siga as instruções.


Se você comprou sua assinatura diretamente na App Store via Apple Pay

  1. Abra o aplicativo App Store.

  2. Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.

  3. Selecione "Assinaturas" para ver todas as assinaturas ativas e expiradas.

  4. Procure a Praktika na lista para cancelar sua assinatura.

Importante: Se você estiver no período de teste gratuito, precisa cancelar mais de 24 horas antes do fim do teste, caso contrário a Apple vai cobrar de qualquer forma. Se você for cobrado, pode solicitar reembolso diretamente à Apple. Para mais informações, veja nosso artigo Reembolsos para usuários da Apple.

Importante: Lembre-se de que não controlamos diretamente a cobrança de assinaturas feitas pelas lojas de aplicativos. Para qualquer questão relacionada a reembolsos, entre em contato diretamente com o suporte da loja de aplicativos.


Se você comprou sua assinatura diretamente na Google Play Store via Google Pay

  1. Abra o aplicativo Google Play Store.

  2. Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.

  3. Selecione "Pagamentos e assinaturas" → "Assinaturas".

  4. Procure a Praktika para cancelar sua assinatura.

⚠️ Notas importantes:

  • Certifique-se de fazer login com o mesmo e-mail usado na compra.

  • Se você não encontrar sua assinatura, verifique em Todas as assinaturas se ela não está em um status diferente.


💬 Tem alguns minutinhos? (totalmente opcional)

Cancelar não exige essa etapa, então fique à vontade para pular. Mas se você quiser nos contar por que está saindo, adoraríamos ouvir; isso nos ajuda a melhorar a Praktika. Como agradecimento, damos 1 mês de Premium grátis por uma chamada rápida.

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