1. Pourquoi augmentez-vous vos prix ?
Cela faisait plus de 10 ans que nos tarifs n’avaient pas changé.
Pendant ce temps, ProgressionLIVE a énormément évolué : nouvelles fonctionnalités, meilleure performance, sécurité renforcée, et un service client toujours aussi humain et réactif.
Cet ajustement nous permet de continuer à innover et à investir dans le développement de la plateforme pour offrir encore plus de valeur à nos clients.
2. Qu’est-ce qui change concrètement ?
Nos forfaits ont été repensés pour être plus simples et mieux adaptés à vos besoins.
Voici les principaux changements :
Trois forfaits : Base, Pro et Premium, selon les fonctionnalités souhaitées.
Le coût des licences supplémentaires est maintenant uniformisé à 30 $/mois pour tous les clients.
Chaque forfait inclut un certain nombre de licences de base.
Une facturation annuelle avec 10 % de rabais est désormais disponible.
Les fonctionnalités sont mieux réparties selon le profil de votre entreprise.
👉 Consultez la page Tarifs pour voir le détail de chaque forfait.
3. À partir de quand ces changements entrent-ils en vigueur?
La nouvelle tarification prendra effet le 1ᵉʳ janvier 2026.
D’ici là, votre abonnement actuel demeure inchangé.
4. Que vais-je obtenir de plus avec ces nouveaux forfaits ?
Pour plusieurs de nos clients, ces nouveaux forfaits signifient davantage de fonctionnalités incluses.
En 2026, nous lancerons aussi de toute nouvelle fonctionnalité. Entre autres la gestion de temps CCQ, la gestion de projets, et l’intégration de l’intelligence artificielle dans la plateforme.
5. Est-ce que mon support client ou mes services vont changer ?
Non. Le service client demeure illimité, rapide et inclus dans tous les forfaits.
Nos équipes continueront de vous accompagner avec la même proximité et la même qualité de service.
6. Comment savoir quel forfait me convient le mieux ?
Faites une analyse de vos besoins et choisissez le forfait qui vous offre les fonctionnalités les mieux adaptées à votre réalité.
7. Puis-je conserver mon ancien tarif ?
Pour assurer une équité entre tous nos clients et continuer à garantir la qualité du service, les nouveaux tarifs s’appliqueront à tous les abonnements actifs à partir du 1ᵉʳ janvier 2026.
Notre équipe demeure disponible pour vous aider à optimiser votre plan selon votre utilisation.
8. Qui puis-je contacter si j’ai des questions ?
L'équipe de soutien technique à : support@progressionlive.com
9. Dois-je faire quelque chose ?
Non, aucune action immédiate n’est requise. Vous passerez automatiquement au nouveau plan correspondant à votre usage actuel. Vous pouvez toutefois nous contacter si vous souhaitez ajuster votre forfait.
10. Puis-je passer à une facturation annuelle ?
Oui ! Vous pouvez dès maintenant opter pour la facturation annuelle et profiter de 10% de rabais.
11. Puis-je changer de plan ?
Bien sûr. Notre équipe peut vous aider à déterminer le plan qui correspond le mieux à votre réalité.