Les géocodes permettent de localiser les adresses et d'optimiser la gestion des déplacements dans ProgressionLIVE. Afin de vous aider à gérer votre consommation, chaque forfait inclut un nombre mensuel de géocodes.
Qu'est-ce qu'un géocode ?
Un géocode est créé lorsqu'une adresse est localisée sur une carte. Cette information est utilisée dans plusieurs fonctionnalités de ProgressionLIVE, notamment :
L'affichage des adresses sur la carte.
La planification et l'optimisation des trajets.
La répartition des appels de service.
Le calcul des distances entre les interventions.
Qu'est-ce qui augmente l'utilisation des géocodes ?
Votre consommation de géocodes peut augmenter dans les situations suivantes :
Ajout de nouvelles adresses clients.
Importation massive de clients ou de sites de service.
Modification fréquente des adresses existantes.
Utilisation intensive des cartes et des outils de planification.
Création de nombreux nouveaux appels de service associés à des adresses qui n'ont jamais été géocodées.
Nombre de géocodes inclus par forfait
Forfait | Géocodes inclus par mois |
Base | 100 géocodes |
Pro | 250 géocodes |
Premium | 500 géocodes |
Avis de consommation
Un courriel est automatiquement envoyé lorsque 80 % des géocodes inclus dans votre forfait ont été utilisés. Cela vous permet de suivre votre consommation et d'éviter les frais imprévus.
Frais de dépassement
Si vous dépassez le nombre de géocodes inclus dans votre forfait, des frais supplémentaire seront appliqués.
Ajouter un bloc de géocodes supplémentaires
Si votre entreprise utilise davantage de géocodes que prévu, vous pouvez ajouter un forfait supplémentaire en communiquant avec notre équipe à serviceclient@progressionlive.com.
Pour consulter les prix, référez-vous à notre page de tarifs
Retirer un bloc de géocodes supplémentaires
Les blocs de géocodes supplémentaires peuvent être retirés en tout temps. Pour en faire la demande, écrivez simplement à serviceclient@progressionlive.com.
Bonnes pratiques
Surveillez les avis de consommation reçus par courriel.
Assurez-vous que les adresses saisies dans le système sont complètes et exactes afin de limiter les géocodages inutiles.
Analysez votre consommation mensuelle afin de choisir le forfait ou le bloc supplémentaire le mieux adapté à vos besoins.
Si vous effectuez un grand nombre d'importations d'adresses ou de planifications de déplacements, envisagez l'ajout d'un bloc supplémentaire.