Lors de la prise de photo depuis l’application mobile ProgressionLIVE, l’appareil photo ne s’ouvre pas. Dans la majorité des cas, ce problème est lié aux permissions de l’appareil photo, qui ne sont pas autorisées pour l’application.
Cela peut arriver :
après une mise à jour du téléphone
lors de la première installation de l’application
si les permissions ont été refusées par erreur
Vérifiez les permissions de l'application mobile
Android
Ouvrez les Paramètres de votre téléphone
Allez dans Applications
Sélectionnez ProgressionLIVE
Appuyez sur Autorisation et vérifiez que la permission Appareil photo est autorisée
Si ce n’est pas le cas, activez-la
Fermez complètement l’application, puis rouvrez-la
iPhone (iOS)
Ouvrez les Réglages
Faites défiler jusqu’à Progression et activez l’option Appareil photo
Fermez l’application et ouvrez-la de nouveau
Le problème persiste ?
Si vous ne pouvez toujours pas prendre de photo :
Désinstallez puis réinstallez l’application ProgressionLIVE
Assurez-vous que votre système d’exploitation est à jour