ブラウザバックのトリガーが動かない場合の対処法

ブラウザバックのトリガーが発火しない場合は、以下の手順で原因を確認してください。

• ユーザーがページ上を1回以上タップ（クリック）しましたか？

• Safariのプライベートブラウズモードで閲覧していませんか？

ブラウザベンダーによる規制により、ブラウザバックの検知にはページ上でのタップ（クリック）が1回以上必要です。（スクロールのみは不可）

例外的にタップなしでも動作する条件:

• iPhoneのSafariで新しいタブで開かれた場合

• LINE・Instagramなどのアプリ内ブラウザで開かれた場合

タップする場所はボタンやリンクでなくてもよく、ページ内の空白部分のタップで動作します。

ワークアラウンド: あらかじめ別のPromolayerポップアップを表示し、ユーザーに閉じてもらうことで、タップを発生させることができます。

Safariのプライベートブラウズモードではブラウザバックトリガーは動作しません。

ブラウザバックトリガーで一度ディスプレイが表示された後、同じタブでページを再読み込みしてもトリガーは再発火しません。新しいタブ/ウィンドウで開くとリセットされ、再び発火するようになります。

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