Fitur ini adalah fitur premium tanpa biaya tambahan yang termasuk ke dalam Hero Pack Opaper. Kamu perlu lolos proses verifikasi sebelum kamu bisa menggunakan fitur ini. Kunjungi halaman berikut untuk informasi lebih lanjut mengenai proses verifikasi: Verifikasi Toko Jagoan Opaper 🐣
Saat ini, pemilik toko bisa menambahkan karyawannya sebagai staf di Opaper dengan fitur manajemen tim. Fitur ini berguna bagi kamu yang mengelola bisnismu dengan dibantu oleh karyawan lain. Simak artikel berikut ini untuk mengetahui informasi lengkap tentang peran yang ada di Opaper.
Daftar Istilah
Admin/Owner
Admin adalah pemilik toko yang memiliki akses utama di toko Opaper. Admin bisa mengundang dan mencabut akses staf di Opaper. Hanya bisa ada satu Admin di satu akun Opaper.
Manager
Adalah karyawan yang memiliki role lebih tinggi untuk membantu mengelola toko Opaper. Manager memiliki akses hampir sama dengann admin, hanya saja Manager tidak dapat mengganti rekening di dompet Opaper.
Staff.
Staf adalah karyawan pemilik toko yang diundang untuk membantu mengelola toko Opaper dengan akses yang terbatas di aplikasi.
Hanya Absen Staff
Untuk karyawan yang didaftarkan "hanya absen" maka staff tersebut hanya bisa mengakses fitur absensi, staff tidak dapat mengakses fitur apapun seperti halaman dashboard, halaman pesanan, pelanggan, dll. Jika staff tersebut ingin mengakses fitur lain pada aplikasi, maka manager atau pemilik akun (admin) harus mengganti role tersebut menjadi Staff atau Manager.
Perbedaan Roles Admin, Manager, dan Staff
Pembaruan Aplikasi Opaper: Penambahan Peran Baru
Dalam pembaruan terbaru, aplikasi Opaper menghadirkan penambahan peran baru yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan beragam merchant. Dengan adanya peran baru ini, merchant dapat lebih fleksibel dalam menentukan tugas dan wewenang setiap karyawannya. Berikut adalah daftar peran terbaru beserta deskripsi singkatnya:
1. Admin Inventory
Deskripsi:
Peran ini cocok untuk karyawan yang bertugas mengecek inventaris (bahan dasar dan arus stok).Wewenang:
Mengakses semua fitur arus stok
Memproses orderan (mirip dengan peran staff with report)
Batasan:
Tidak dapat mengubah harga bahan dasar
2. Cashier No Compliment
Deskripsi:
Peran ini diberikan kepada karyawan yang menjalankan tugas kasir dengan beberapa batasan.Wewenang:
Hampir sama seperti peran kasir biasa
Diberi kewenangan untuk menambahkan produk baru
Batasan:
Tidak dapat memberikan compliment saat input pesanan
Tidak dapat mengakses dashboard
3. Cashier No Reservation
Deskripsi:
Mirip dengan peran Cashier No Compliment, tetapi dengan batasan tambahan terkait reservasi.Wewenang:
Sama dengan peran kasir dasar (input dan proses pesanan)
Batasan:
Tidak dapat memberikan compliment
Tidak dapat menambahkan produk baru
Tidak memiliki wewenang untuk menerima atau menolak reservasi customer
Tidak dapat mengakses dashboard
4. Cashier
Deskripsi:
Peran ini ditujukan untuk karyawan kasir yang fokus pada input dan proses pesanan.Wewenang:
Memperbarui status stok produk (kosong atau tersedia)
Input pesanan
Memberikan compliment
Memproses pesanan (selesai atau batal)
Batasan:
Tidak dapat mengakses dashboard
5. Inventory Group Admin
Deskripsi:
Peran ini memberikan izin untuk mengelola menu inventaris dan arus stok.Wewenang:
Melihat menu inventaris
Membuat arus stok seperti stok opname, Purchase Order (PO), dan lain-lain
Menerima atau menolak permintaan transfer atau PO
Batasan:
Tidak dapat mengubah harga
6. Inventory Group Manager
Deskripsi:
Peran ini merupakan pengembangan dari Inventory Group Admin dengan hak akses yang lebih luas.Wewenang:
Seluruh hak yang dimiliki oleh Inventory Group Admin
Mengakses fitur laporan, omzet, dan semua dompet melalui aplikasi
Mengubah informasi inventaris dan resep melalui dashboard
Batasan:
Tidak dapat memproses order
7. Inventory Group Staff
Deskripsi:
Peran ini cocok untuk karyawan yang fokus pada operasional PO dan stok opname.Wewenang:
Dapat membuat PO
Melakukan stok opname
Batasan:
Tidak dapat menerima atau menolak permintaan PO
8. Only Report
Deskripsi:
Peran ini diperuntukkan bagi karyawan yang hanya bertugas membuat laporan.Wewenang:
Mengakses menu dompet dan laporan di aplikasi
Melihat dan mengunduh laporan melalui web dashboard (https://dashboard.opaper.app)
Batasan:
Tidak dapat memproses order
9. Staff with Report
Deskripsi:
Peran ini ideal bagi karyawan yang menangani input dan proses pesanan sekaligus membuat laporan di akhir shift.Wewenang:
Input dan proses pesanan
Melihat laporan
Batasan:
Tidak dapat mengakses dashboard
10. View Order Only
Deskripsi:
Peran ini diberikan kepada karyawan yang hanya perlu memantau pesanan dan membantu pengiriman faktur ke pelanggan.Wewenang:
Melihat pesanan
Batasan:
Tidak dapat mengakses dashboard
Tidak dapat memproses atau menyelesaikan pesanan.
Peran-peran baru ini diharapkan dapat membantu merchant Opaper dalam mengoptimalkan operasional harian dan memastikan setiap karyawan memiliki akses yang sesuai dengan tugasnya. Jika ada pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut terkait peran ini, silakan hubungi tim support Opaper.
Bagaimana cara untuk mengundang karyawan toko untuk menjadi staf di Opaper?
Masuk ke menu Pengaturan dan klik tombol Pengaturan Tim di submenu Perusahaan.
Di halaman Pengaturan Tim, klik tombol Tambah Staf untuk menambahkan staf baru.
Masukkan nomor telepon karyawan yang akan diundang menjadi staf atau manager dan pilih outlet mana karyawan tersebut ingin ditugaskan.
❗Pastikan nomor telepon staf terdaftar di WhatsApp karena undangan akan dikirimkan melalui WhatsApp.
Klik tombol Kirim Undangan ke Staf untuk mengirimkan pesan undangan ke staf. Pesan tersebut berisi panduan bagi staf untuk mengunduh dan mendaftar di aplikasi Opaper.
Tunggu hingga staf berhasil mendaftar di Opaper. Kamu bisa memantau proses pendaftaran staf di halaman Pengaturan Tim.
Apabila pendaftaran sudah berhasil, staf perlu login ke aplikasi Opaper dan siap membantu mengelola outletmu.
Ulangi proses di atas apabila kamu ingin menambahkan staf lain. Kamu bisa menambahkan hingga maksimal 10 staf pada satu akun admin Opaper kamu.
Mengganti Peran Tim di Tokomu
Kamu bisa mengganti peran atau outlet yang ditugaskan kepada anggota tim kamu. Caranya sebagai berikut:
Masuk ke menu Pengaturan, lalu klik Pengaturan Tim.
Klik tombol titik tiga yang ada di kanan atas nama karyawan yang ingin kamu ubah peran atau outletnya.
Pilih peran atau outlet yang diinginkan.
Bagaimana cara mencabut akses staf?
Masuk ke menu Pengaturan dan klik tombol Pengaturan Tim.
Di halaman Pengaturan Tim, kamu bisa melihat daftar staf yang sudah ditambahkan ke tokomu.
Klik tombol titik tiga di sebelah nomor staf untuk melihat opsi hapus.
Klik Hapus untuk mencabut akses staf.
Admin dapat mengundang kembali staf yang sudah dicabut aksesnya apabila perlu.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi artikel berikut untuk mengetahui cara menghubungi tim bantuan Opaper: Bagaimana cara menghubungi tim bantuan Opaper?
Artikel Terkait: