Skip to main content
All CollectionsPanduan Pemecahan Masalah
Bagaimana jika saya tidak kunjung mendapatkan kode OTP?
Bagaimana jika saya tidak kunjung mendapatkan kode OTP?

Artikel ini berisi bantuan bagi kamu yang sulit mendapatkan kode OTP.

K
Written by Karina Ramadhan
Updated over a week ago

Kode OTP diperlukan di aplikasi Opaper untuk beberapa hal seperti mengakses akun atau menambahkan rekening bank ke akunmu. Kode OTP berfungsi untuk mengamankan akunmu dari percobaan masuk ke akun secara ilegal oleh orang-orang tidak bertanggung jawab.

Ikuti cara-cara berikut jika kamu mengalami kendala dalam mendapatkan kode OTP:

Cara 1

  • Tutup paksa dan buka kembali aplikasi Opaper.

  • Ulangi proses permintaan kode OTP.

Cara 2

  • Pastikan jaringan selulermu stabil & pengaturan perangkat bisa untuk menerima SMS.

  • Apabila tidak bisa menerima kode OTP via SMS, klik tombol kirim kode OTP ke WhatsApp.

Cara 3

  • Apabila masih belum menerima kode OTP, silakan coba lagi dalam waktu 30 menit ke depan.

Jika kamu sudah menunggu selama 30 menit namun tetap tidak dapat kode OTP, mohon hubungi tim kami untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut: Bagaimana cara menghubungi tim bantuan Opaper?

Mohon lampirkan nomor telepon yang terdaftar di Opaper pada laporanmu agar tim kami bisa segera membantu kamu.

Did this answer your question?