En Pura Mente, sabemos lo importante que es mantener tus datos seguros y respetar tu privacidad. Por eso, si creaste tu cuenta utilizando la opción "Iniciar sesión con Apple", es posible que estés viendo un correo electrónico que no reconoces en tu perfil. No te preocupes, aquí te explicamos por qué sucede esto y cómo puedes actualizar tu información si lo necesitas.
¿Por qué aparece un correo diferente en mi perfil?
Cuando usas "Iniciar sesión con Apple", tienes la opción de activar la función "Ocultar mi correo", una medida de privacidad que genera un correo electrónico único y aleatorio (por ejemplo, algo como abc123@privaterelay.appleid.com). Este correo actúa como intermediario entre tu correo real y nuestra plataforma, lo que significa que podemos enviarte notificaciones sin que revelemos tu dirección personal.
Este sistema es diseñado por Apple para proteger tu identidad y garantizar que solo tú controles quién tiene acceso a tu información personal.
¿Cómo afecta esto a tu experiencia en Pura Mente?
Inicios de sesión: Seguirás pudiendo iniciar sesión normalmente con tu cuenta de Apple. No necesitas hacer ningún cambio en este aspecto.
Correo en tu perfil: En tu perfil de Pura Mente verás este correo generado por Apple (como el ejemplo mencionado), pero puedes cambiarlo si prefieres usar tu correo personal.
¿Qué puedes hacer si quieres actualizar tu correo?
Si deseas cambiar el correo de apple que aparece en tu perfil, contáctanos escribiendo al chat de soporte dentro de la app desde el botón "Obtener Ayuda" en tu perfil para que podamos ayudarte.
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