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¿Cómo cancelo mi suscripción?
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Escrito por Joselyn Egúsquiza
Actualizado hace más de 3 semanas

Si has comprado tu suscripción a través de la Apple App Store

Importante: Si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción.

  1. Abre la app Ajustes

  2. Toca tu nombre

  3. Toca Suscripciones

  4. Toca la suscripción Pura Mente

  5. Toca Cancelar suscripción para deshabilitar la renovación automática al final del ciclo de facturación actual. Es posible que debas desplazarte hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay un botón Cancelar o ves un mensaje de vencimiento en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.

Si has comprado tu suscripción a través de Google Play

Importante: Si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción.

  1. Abre Play Store

  2. Toca tu foto (en la esquina superior derecha) y luego Pagos y Suscripciones

  3. Toca la suscripción Pura Mente

  4. Toca “cancelar suscripción

  5. Sigue las instrucciones en la pantalla

Si has comprado tu suscripción a través de Mercado Pago

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  1. Ingresa a la web de Mercado Pago desde un navegador en tu teléfono o computadora (no desde la App)

  2. Ingresa a Tu perfil, y luego a Suscripciones.

  3. Selecciona la suscripción que deseas cancelar y haz clic en Cancelar suscripción.

Si has comprado tu suscripción a través de PayPal

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  1. Haz clic en el ícono de Configuración junto a Cerrar sesión.

  2. Haz clic en la pestaña Pagos y luego en Administrar pagos pre-aprobados en la sección Pagos pre-aprobados.

  3. Selecciona el pago que deseas cancelar y haz clic en Cancelar.

Si has comprado tu suscripción a través de Tarjeta de Crédito (Stripe)

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