Reembolso desde Apple App Store
Si te suscribiste a Pura mente Premium a través de la aplicación y en consecuencia desde Apple App Store y necesitas un reembolso, deberás enviar la solicitud a través de Apple. Lamentablemente Pura Mente no puede emitirte un reembolso directamente.
Puedes gestionar el reembolso directamente con Apple.
Para solicitar un reembolso, dirígete a esta página de Apple con más información.
Reembolso desde Google Play
Si te suscribiste a Pura mente Premium por error y necesitas un reembolso, deberás enviar la solicitud a través de Google. Pura Mente no puede emitirte un reembolso directamente.
Puedes gestionar el reembolso directamente con Google.
Para solicitar un reembolso, dirígete a esta página de Google con más información.
Reembolso desde Mercado Pago o Stripe
Si has comprado tu suscripción a través de Tarjeta de Crédito (Stripe o Mercado Pago)
Contáctanos escribiendo al chat de soporte dentro de la app desde el botón "Obtener Ayuda" en tu perfil para que podamos ayudarte.*
*No aplica para suscripciones realizadas por medio de Google Play Store o App Store.