Crear y organizar las mesas y zonas de tu local en el sistema TPV es una función clave que va más allá de un simple plano. Un mapa de mesas digital y preciso ofrece las siguientes ventajas operacionales:
Eficiencia del Servicio: Permite al personal visualizar en tiempo real qué mesas están libres, ocupadas o pendientes, lo que minimiza errores y acelera la asignación de clientes, reduciendo el tiempo de espera.
Optimización de la Sala: La división en zonas facilita la asignación de personal específico a cada área (ej. Terraza, Salón), mejorando las rutas de servicio y asegurando una atención más rápida y enfocada.
Máxima Rentabilidad: El control visual de la ocupación ayuda a gestionar la rotación de mesas, asegurando el máximo aprovechamiento del espacio y aumentando la capacidad para atender a más clientes.
Análisis Estratégico: El sistema recopila datos por mesa y zona, permitiendo obtener informes detallados sobre el ticket medio, la tasa de ocupación y los tiempos de permanencia.
📍 Dónde encontrar la gestión del mapa de mesas
Para empezar a configurar tu mapa de mesas, sigue los pasos de acceso en tu sistema:
Accedemos a nuestro sistema a través del siguiente enlace.
Presionamos en el botón de "Gestión".
Accedemos al apartado "Mapa de Mesas".
➕ Cómo crear una nueva zona
Una vez dentro de la sección, puedes crear una nueva zona siguiendo estos sencillos pasos:
Presiona en el botón "Añadir".
Introduce el nombre de la zona que deseas crear.
Presiona en "Guardar".
🪑 Cómo añadir mesas a la zona
Para poblar tu nueva zona con mesas, realiza lo siguiente:
Accede a la zona recién creada presionando sobre ella.
Se abrirá tu zona. Para crear mesas, presiona sobre "Mesa Cuadrada" o "Mesa Redonda" tantas veces como mesas necesites.
Las mesas aparecerán automáticamente en la pantalla de la zona.
📝 Modificación y personalización del mapa de mesas
Una vez que las mesas estén en la zona, puedes editarlas y moverlas para que el mapa se asemeje a la distribución de tu local.
Modificar atributos de la mesa
Si presionas sobre una mesa, puedes modificar los siguientes atributos en el apartado que se abre:
Nombre de la mesa
Código de la mesa
Título de la mesa
Ejemplo de modificación:
Nombre: Soporte Técnico
Código: S1
Título: Soporte Técnico
🗺️ Redistribución en la sala
También puedes mover estas mesas a tu gusto. Simplemente presionando la mesa y deslizándola al lugar que quieras puedes personalizar la distribución de tu local (por ejemplo, para que se vea en diagonal).
✅ Finalización y Guardado
Una vez el mapa de mesas esté configurado a tu gusto, presiona el botón "Guardar".
La nueva zona aparecerá en tu sistema de la forma en la que se ha configurado, lista para ser usada.
Una vez guardado, aparecerá la nueva zona en nuestro sistema de la forma en la que se ha configurado.
