Ir al contenido principal

¿Cómo juntar mesas en Qamarero?

Aprende a unificar cuentas y fusionar mesas en tu plano digital para gestionar grupos grandes o cambios de sitio sin perder la trazabilidad de los pedidos.

Actualizado hace más de 3 semanas

🔗 ¿Por qué es útil la función de juntar mesas?

En la hostelería, el plano de mesas nunca es estático. Los clientes se mueven, los amigos se encuentran y las mesas se juntan. Esta función es fundamental para:

  • Unificar la facturación: Si dos mesas separadas deciden pagar juntas, puedes fusionar sus cuentas en un solo ticket final, evitando cobrarles por separado.

  • Gestión de Grupos: Cuando llegan más comensales y necesitas unir físicamente dos mesas, esta función permite que el sistema refleje esa unión digitalmente. Todo lo que pidan irá a una única cuenta compartida.

  • Limpieza visual: Evita tener múltiples cuentas abiertas dispersas cuando en realidad pertenecen al mismo grupo de personas, facilitando el trabajo del camarero.


📍 Selección de la mesa de origen

El proceso comienza seleccionando la mesa que "se va a mover" o unir a otra.

  1. En tu plano de mesas, pulsa sobre la mesa que tiene la cuenta abierta que quieres trasladar (en el ejemplo, la T14).

  2. Presiona sobre los 3 puntos de la parte superior derecha.

  3. Se abrirá el menú lateral de opciones de esa mesa.

  4. Busca en la parte inferior y selecciona la opción "Juntar mesas".


🎯 Selección de la mesa de destino

Ahora el sistema te preguntará con quién quieres fusionar esa cuenta.

  • Verás todas las mesas de tu zona.

  • Selecciona la mesa de destino (en el ejemplo, la T15). Esta será la mesa "principal" donde se acumularán todos los pedidos y el importe total.


✅ Confirmación de la unión

Por seguridad, el sistema te pedirá una confirmación final para asegurar que no unes mesas por error.

  • Aparecerá una ventana emergente indicando: "La cuenta de la mesa [Origen] pasará a la mesa [Destino]".

  • Presiona el botón negro "Confirmar".


🏁 Resultado Final

Una vez confirmado, verás el cambio reflejado inmediatamente en tu plano de mesas:

  • La mesa de origen se quedará vacía (o desaparecerá visualmente su cuenta).

  • La mesa de destino ahora tendrá el icono de un eslabón o cadena (🔗), indicando que es una mesa fusionada.

  • El importe total mostrado será la suma de ambas cuentas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?