O Reev disponibiliza três perfis de usuários, cada um com funcionalidades e responsabilidades específicas. Essa diferenciação ajuda a otimizar o fluxo de trabalho e garante que cada membro da equipe tenha as ferramentas necessárias para desempenhar suas funções.
Usuário Vendedor
SDR (Sales Development Representative)
Foco: Geração de MQLs (Marketing Qualified Leads).
Executivo de Vendas
Foco: Geração de novos clientes.
Funcionalidades Comuns:
Envio de e-mails.
Criação e edição de templates de e-mail.
Utilização do VoIP (se contratado).
Acesso a funções operacionais do Reev.
Restrições:
Não podem visualizar, editar ou excluir áreas específicas do Reev se não tiverem permissão na tela de permissões.
Não têm acesso às áreas de importação, exportação, metas, integrações, tags, motivo de perda, propriedades e tipo de reunião, a menos que explicitamente permitido na tela de permissões.
Contabilizado como usuário ativo dentro do limite do plano contratado.
Gerente de Contas
Os Gerentes de Contas têm um conjunto mais amplo de permissões, que inclui todas as funcionalidades dos usuários vendedores, além de capacidades adicionais de gerenciamento.
Funcionalidades:
Todas as funcionalidades do usuário vendedor.
Gerenciamento de usuários: visualização de ações e controle de métricas.
Permissões avançadas para visualizar, editar, criar, excluir ou executar áreas específicas no Reev. Regras e passo a passo aqui
Contabilizado como usuário ativo dentro do limite do plano contratado.
Gerente de Acompanhamento
Este perfil é destinado a usuários que precisam monitorar as atividades realizadas na plataforma, sem realizar ações ativas (apenas um perfil de visualização).
Esse tipo de usuário tem permissão para:
Visualizar contatos, tarefas, templates e fluxos criados pelos demais usuários.
Acompanhar o desempenho e a execução das ações na conta de sua empresa.
Restrições:
Não possui funcionalidades de disparo de e-mail, criação de contatos, templates, fluxos ou possibilidade de fazer qualquer edição.
Sem acesso a configurações iniciais da ferramenta.
Não é contabilizado como usuário ativo para fins do limite do plano contratado.
Clique aqui para entender como funciona a responsabilidade sobre contatos no Reev
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