Ciclos de Fechamento
Os ciclos de fechamento definem o período padrão dos relatórios e da gestão no sistema.
Com um ciclo Aberto, é possível criar cadastros, editar, ajustar marcações e aprovar solicitações.
Criar Ciclo
Acesse Menu na lateral esquerda → Ciclo de Fechamento.
Clique em +NOVO:
Selecione o campo período:
Selecione o primeiro e o último dia do período desejado:
Clique em Salvar.
Editar Ciclo
Só é possível editar ciclos com status Aberto.
Acesse Menu na lateral esquerda → Ciclo de Fechamento.
Clique no ícone de lápis:
Clique no campo período:
Ajuste o período e clique em Salvar
Fechar ciclo
Os ciclos devem ser fechados e criados mensalmente. O fechamento deve ser realizado ao fim de cada período.
Antes de fechar, confira:
Cálculo das horas no Espelho Ponto de visualização.
Ajustes de marcações, abonos, afastamentos, feriados e férias.
Inativação de colaboradores desligados.
Garantir que todas as informações estão corretas.
Para fechar:
Acesse Menu na lateral esquerda → Ciclo de Fechamento.
Clique no cadeado vermelho.
Confirme em Fechar ponto.
O sistema nos informará que os relatórios espelho ponto assinados eletronicamente pela Registro Ponto serão gerados, e você poderá baixá-los em breve, clique em OK:
Na sequência você já pode criar um novo ciclo.
📌 Após o fechamento, são gerados os relatórios de assinatura eletrônica.
⚠️ Importante: não é possível alterar marcações em ciclos fechados, na dúvida, mantenha o ciclo 'Aberto' até realizar as correções necessárias.
👉 Não há problemas em manter o ciclo 'Aberto' além do período dele, as marcações de ponto do próximo período continuam sendo registradas no sistema normalmente.
Reabrir Ciclo
Se o ciclo atual pertence ao mês em curso, é possível pausar o ciclo atual e reabrir o ciclo anterior para fazer correções e depois retomar o fluxo normal.
Use para corrigir erros detectados no ciclo anterior (marcação, abono, afastamento, feriado, férias, aprovações) antes de reprocessar e gerar novamente os relatórios oficiais.
ATENÇÃO: Com o ciclo Reaberto, não é possível criar, editar ou inativar cadastros, fazer ajustes manuais no banco de horas (Zerar ou inserir saldo).
Acesse Menu na lateral esquerda → Ciclo de Fechamento.
PAUSE o seu ciclo atual:
Abra (reabra) o ciclo anterior:
Faça os ajustes necessários no ciclo reaberto.
Feche o ciclo anterior (cadeado).
Despause o ciclo atual.
Solicite o reprocessamento dos relatórios (envie e-mail ao suporte).
Para que os relatórios espelho ponto assinados eletronicamente (pela Registro Ponto) sejam reprocessados, encaminhe um e-mail para suporte@registroponto.com.br
Informe:
Solicito o reprocessamento dos Relatórios Espelho Ponto assinados eletronicamente a partir do ciclo reaberto.
- Empresa:
- CNPJ:
- Período reaberto:
Realizamos os ajustes necessários no período indicado. Por favor, reprocessar os relatórios a partir deste ciclo.