En este artículo, explicamos cómo actualizar en masa los contadores de intentos de llamadas, correo directo, RVM y SMS dentro de sus registros.

Los contadores de llamadas, correo directo, RVM y SMS que ve dentro de un registro se pueden actualizar en masa desde la página de registros.

Para actualizar, vaya a la página de Registros y seleccione los registros que desea actualizar. Luego, haga clic en Administrar -> Actualizar intentos.

Puede actualizar incrementando o estableciendo el número de intentos. Si selecciona incrementar, el número que ingrese aumentará o disminuirá la cantidad actual de intentos. Si selecciona establecer, el número actual de intentos se sobrescribirá con el valor que ingrese.

Para incrementar, active la opción de incrementar e ingrese el número por el cual desea aumentar cada intento (o use los signos + y - para aumentar o disminuir).

Puede incrementar un solo intento o varios intentos a la vez ingresando un número para cada intento.

Una vez que haya ingresado el número, haga clic en Actualizar.

Deberá confirmar que desea actualizar escribiendo o copiando y pegando Actualizar registros, luego seleccione Actualizar. Puede cancelar la acción seleccionando He cambiado de opinión.

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Puede seguir el progreso desde la página de Actividad haciendo clic en el enlace a la página de actividad de Acciones.

Para establecer el número de intentos, active la opción Establecer. Recuerde que establecer intentos sobrescribirá el número existente de intentos con el valor que ingrese.

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Al igual que con el incremento, deberá confirmar que desea actualizar los registros escribiendo o copiando y pegando Actualizar registros, luego seleccione Actualizar. Puede cancelar la acción seleccionando He cambiado de opinión.

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