O Registro de Atividades é um recurso poderoso no REISift, projetado para ajudar você a analisar e melhorar seus processos de negócios. Aproveitando as percepções fornecidas pelo Registro de Atividades, você pode reverter os passos dos seus sucessos e identificar áreas para melhorias. Este guia mostrará como usar efetivamente o Registro de Atividades para auditar seus negócios, garantindo que você possa replicar estratégias bem-sucedidas e abordar quaisquer lacunas em seus processos.
O que é o Registro de Atividades?
O Registro de Atividades fornece um histórico abrangente de cada negócio, acompanhando cada ação desde o momento em que uma propriedade é adicionada à sua conta até o fechamento do negócio. Isso inclui:
Esforços iniciais de contato
Eventos de chamadas e gravações (com integrações do Aircall, smrtPhone e smrtDialer)
Atividades de acompanhamento
Interações principais com os proprietários das propriedades
Benefícios de Usar o Registro de Atividades
Reversão de Sucesso: Ao revisar os detalhes de negócios bem-sucedidos, você pode identificar o que os fez funcionar. Um script ou abordagem específica levou ao sucesso? As chamadas e os acompanhamentos foram perfeitamente cronometrados? Compreender esses fatores permite que você replique estratégias eficazes.
Identificação de Lacunas: Para negócios que não foram concluídos, o Registro de Atividades ajuda a identificar o que deu errado. Chamadas de acompanhamento foram perdidas? O timing das interações estava errado? Reconhecer essas lacunas pode ajudar você a refinar sua abordagem para evitar problemas semelhantes no futuro.
Acompanhamento das Atividades da Equipe: O registro de atividades mostrará cada atualização ou mudança no registro e qual membro da equipe fez a alteração.
Como Usar o Registro de Atividades
Acessando o Registro de Atividades:
Navegue até o registro específico que deseja revisar.
Clique na aba Registro de Atividades logo abaixo do mapa/galeria para ver uma linha do tempo detalhada das ações realizadas.
Analisando um Negócio Bem-Sucedido:
Revise a sequência de ações desde o contato inicial até o fechamento.
Observe quaisquer scripts únicos, métodos de contato ou estratégias de timing utilizados.
Compartilhe essas percepções com sua equipe para replicá-las em negócios futuros
Revisando um Negócio Perdido:
Examine o registro em busca de acompanhamentos perdidos ou ações mal cronometradas.
Identifique possíveis razões para o fracasso do negócio.
Discuta essas descobertas com sua equipe e pense em maneiras de melhorar.
Desafio de Revisão Semanal
Para aproveitar ao máximo o Registro de Atividades, incorpore sessões de revisão regulares em sua rotina. Quando um negócio é fechado ou você percebe um fracasso, marque o registro como Revisar Negócio ou Revisar Falhas. Nas suas reuniões semanais de equipe, filtre pela tag Revisar Negócio e reveja esses eventos no registro de atividades. Se um negócio for perdido, critique o motivo e, em seguida, altere o status para Negócio Revisado.
Analisando um Negócio Bem-Sucedido:
O que deu certo?
Você consegue identificar estratégias ou táticas que contribuíram para o sucesso?
Como você pode aplicar essas estratégias a outros negócios?
Revisando um Negócio Perdido:
O que deu errado?
Houve oportunidades perdidas de acompanhamento?
O timing das interações foi um fator?
O Registro de Atividades é uma ferramenta inestimável para qualquer empresa que deseja otimizar seus processos de negócios. Ao revisar e analisar regularmente seus negócios, você pode descobrir percepções cruciais que ajudam a replicar sucessos e abordar quaisquer lacunas. Faça disso um hábito para auditar seus negócios com o Registro de Atividades e veja sua empresa crescer.
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