Neste guia, você aprenderá por que é importante acompanhar os "Não Interessados", dois métodos de marketing para acompanhar e como criar cada fluxo de trabalho na sua conta REISift.
Por que Acompanhar os Proprietários "Não Interessados"?
Um proprietário pode não ter interesse em vender há alguns meses, mas sua situação pode mudar com o tempo. Eles podem enfrentar dificuldades, passar por um divórcio, herdar uma propriedade ou enfrentar uma execução hipotecária, e agora precisam vender.
Você já investiu tempo e recursos para encontrar suas informações de contato corretas, então seguir em frente geralmente é apenas uma ligação rápida ou mensagem de texto. Pela nossa experiência, ao acompanhar consistentemente, você pode converter cerca de 2,5% dos contatos "Não Interessados" em leads.
Se eles ainda não estiverem interessados em vender, defina uma nova tarefa para acompanhar novamente em alguns meses. Continuando a verificar, você constrói um relacionamento para que, quando estiverem prontos para vender, eles se lembrem de você.
Dois Métodos de Acompanhamento
Acompanhamentos de "Não Interessados" com Clique para Ligar: Atribuindo tarefas de acompanhamento a cada registro individual e ligando através dos registros usando um discador de clique para ligar.
Acompanhamentos de "Não Interessados" com Discadores em Massa ou SMS: Filtrando quando o status da propriedade foi alterado para Não Interessado e definindo uma tarefa de lembrete para verificar a predefinição do filtro.
Acompanhamentos de "Não Interessados" com Clique para Ligar
Seguir os "Não Interessados" usando um discador de clique para ligar inclui atribuir tarefas a cada registro de propriedade, criar sequências para atribuir automaticamente algumas tarefas e predefinições de filtro para ver facilmente quais tarefas vencem hoje ou estão atrasadas.
Passo 1: Criar as Tarefas de Acompanhamento de "Não Interessados"
Criar o Grupo de Tarefas de Não Interessados:
Na página de tarefas, selecione "Configurar Predefinições" no canto superior direito.
Selecione "Criar novo grupo" e crie um grupo chamado "Não Interessado".
Criar Tarefas de Acompanhamento:
Selecione "Adicionar Nova Predefinição" no grupo de tarefas "Não Interessado".
Tarefa 1: Nomeie "Acompanhamento de Não Interessado 1", atribua a um usuário ou alternância e defina para ser concluída em 90 dias.
Tarefa 2: Repita para os próximos 90 dias (nomeie "Acompanhamento de Não Interessado 2").
Tarefa 3: Continue este processo para cobrir um ano ou mais, conforme necessário.
Passo 2: Usar Sequências para Automatizar Atribuições de Tarefas
Criar a Pasta de Sequência de Não Interessados:
Vá para Sequências localizada na barra lateral esquerda da sua conta.
Selecione "Criar Pasta" e crie uma pasta chamada "Não Interessado".
Criar as Sequências de Não Interessados:
Sequência 1: Acompanhamento de Não Interessado 1:
Acionada quando o status da propriedade muda para "Não Interessado". Isso atribuirá "Acompanhamento de Não Interessado 1".
Gatilho: Selecione "Mudança de Status da Propriedade".
Condição: Selecione "Mudança de Status da Propriedade" de "Qualquer" para "Não Interessado".
Ação: Selecione "Criar Nova Tarefa". Clique em "Escolher Predefinição" e selecione a tarefa "Acompanhamento de Não Interessado 1".
Sequência 2: Acionada quando "Acompanhamento de Não Interessado 1" é concluído. Isso atribui "Acompanhamento de Não Interessado 2":
Gatilho: Selecione "Tarefa Concluída".
Condição: Selecione "Tarefa É". Clique em "Escolher uma Predefinição de Tarefa" e selecione a tarefa "Acompanhamento de Não Interessado 1".
Ação: Selecione "Criar Nova Tarefa". Clique em "Escolher Predefinição" e selecione a tarefa "Acompanhamento de Não Interessado 2".
Continue criando sequências semelhantes até que todas as suas tarefas de Não Interessados estejam incluídas.
Passo 3: Criar Predefinições de Filtros de Não Interessados
Criar a Pasta de Não Interessados:
1. Na página de Registros, selecione "Filtrar Registros", depois clique em "Predefinições de Filtro" e selecione "Criar Nova Pasta".
2. Digite "Não Interessado" e selecione "Criar Pasta" para salvar.
Criar Predefinição de Não Interessado com Prazo Hoje:
1. Selecione o bloco de filtro "Status da Propriedade" e inclua "Não Interessado".
2. Selecione o bloco de filtro "Tarefa" e "Prazo Hoje".
3. Salve esta predefinição na pasta "Não Interessado".
Criar Predefinição de Não Interessado Atrasado:
1. Selecione o bloco de filtro "Status da Propriedade" e inclua "Não Interessado".
2. Selecione o bloco de filtro "Tarefa" e "Atrasado".
3. Salve esta predefinição na pasta "Não Interessado".
Acompanhamentos de "Não Interessados" com Discadores em Massa ou SMS
Enquanto o acompanhamento manual é eficaz, gerenciar um grande volume de registros "Não Interessados" pode ser demorado. Usar um discador em massa ou SMS permite que você entre em contato de forma eficiente com vários proprietários de imóveis, garantindo que você mantenha uma comunicação regular e melhore suas chances de conversão.
Seguindo os "Não Interessados" em Massa
Passo 1: Filtrando e Criando uma Predefinição para Registros "Não Interessados"
Na página de Registros, selecione "Filtrar Registros" e selecione o bloco de Filtro de Status da Propriedade. Inclua o status de propriedade "Não Interessado".
Adicione o filtro de Campo Última Atualização em "Filtros de Propriedade" e selecione o campo "Status". Em seguida, selecione um intervalo de datas de 2 anos a 90 dias. Você pode ajustar as datas conforme necessário com base nas suas preferências e capacidade.
Salve a predefinição na pasta "Não Interessado".
Nota: Quando for a hora de seguir novamente com os "Não Interessados", você precisará atualizar as datas na predefinição.
Passo 2: Preparar para Discagem em Massa ou SMS
Aplique o Filtro:
Envie para Discador ou SMS:
Selecione todos os registros e vá para "Enviar para > Discador Preditivo".
Selecione seu aplicativo de Discador ou SMS.
Ao enviar, selecione enviar apenas o status de telefone correto. Se enviar para SMS, você pode selecionar enviar apenas tipos de telefone móvel com status de telefone correto.
Passo 3: Criar Tarefas de Lembrete
Definir Lembretes Trimestrais:
Navegue até a seção de Tarefas e crie uma tarefa intitulada "Verificar Filtro de Não Interessados em Massa Q3 2024" (ou o trimestre relevante).
Atribua a tarefa ao usuário apropriado.
Opcional: Inclua notas ou instruções para sua equipe, como "Verificar o filtro" e "Enviar para ferramenta de massa".
Definir Lembretes Mensais: Se preferir acompanhar mensalmente em vez de trimestralmente, você pode criar uma tarefa recorrente. Siga os passos acima para criar uma nova tarefa e, em vez de selecionar uma data de vencimento, ative a Recorrência, selecione Mensal e marque para repetir.
