La página Facturas / Recibos (reservada a la cuenta de administrador) genera de una sola vez, en un archivo comprimido ZIP, un PDF por pedido: sus recibos, o sus facturas en formato A4. Es la herramienta de su contabilidad mensual, o de un cliente que le pide su factura.
¿Factura o recibo?
El Recibo es el ticket de caja en formato 80 mm, idéntico al que se imprime desde el Live y se envía al cliente: artículos, variantes y opciones, descuentos, IVA por tipo, total, método de pago, notas y dirección de entrega.
La Factura es un documento A4 numerado (FAC-año-número de pedido), con el encabezado del establecimiento, un bloque «Facturar a», una tabla Descripción / Cant. / Precio unit. / Importe y el mismo resumen.
Los importes, el IVA y los descuentos son idénticos en ambos; solo cambia la presentación.
Elegir el período y los filtros
Tipo de exportación: Facturas (por defecto) o Recibos.
Establecimientos: todos marcados por defecto; al menos uno es obligatorio.
Período: Rango de fechas (fecha de inicio y de fin, 60 días como máximo: más allá, el botón se desactiva y aparece «Máximo 60 días») o Por mes (mes y año, sin límite). Para una exportación mensual, el modo «Por mes» es el más sencillo.
Método de pago y Tipo de pedido: marque lo que quiera conservar. Si no marca ninguna casilla, se incluye todo (la línea «Se incluirán todos los métodos de pago» se lo recuerda).
Cliente: el botón Seleccionar un cliente abre una búsqueda por nombre, correo electrónico o teléfono para exportar solo sus pedidos.
El resumen del período
La columna de la derecha se actualiza con cada cambio de filtro: número de pedidos, facturación, cesta media y un gráfico de la facturación por día. Si el período no contiene ningún pedido, aparece «No hay pedidos en este período» y no hay nada que exportar.
Descargar el ZIP
Haga clic en Descargar ZIP. La barra de progreso indica «Procesando 12 / 340»: los PDF se generan en su navegador, así que mantenga la pestaña abierta hasta el mensaje «Exportación completada». Una exportación de varios cientos de pedidos tarda unos instantes.
Dentro del ZIP, cada archivo se llama FAC-2026-XXXX.pdf o TICKET-XXXX.pdf (XXXX = número de pedido). Conviene saber:
los pedidos cancelados se incluyen, con una banda «CANCELADO» y sin bloque de pago;
los pedidos de prueba nunca se incluyen;
los importes son con IVA incluido, con el IVA detallado por tipo;
el período se basa en la fecha en que se realizó el pedido.
Los datos legales vienen del establecimiento
Razón social, dirección, identificadores fiscales, número de IVA, texto de encabezado y de pie de recibo: todo eso proviene de la información legal de cada establecimiento (página Establecimientos, paso Información legal). Si falta un dato en sus PDF, es la ficha del establecimiento lo que hay que completar, no la página de exportación.
No lo confunda con sus propias facturas de suscripción a XPRIO, que se descargan desde la página Suscripción.
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