Si ves el mensaje "Este archivo excede el tamaño máximo permitido, intente cargar un archivo más pequeño", el archivo es demasiado grande para el límite de carga de la aplicación. Aquí te explicamos cómo reducir su tamaño.
Si es una foto
Teléfono: Algunos teléfonos guardan las fotos en una resolución muy alta. Toma la foto de nuevo con una resolución más baja, o usa el editor de fotos de tu teléfono para reducir la calidad.
Usa un ajuste de cámara más pequeño — la mayoría de los teléfonos tienen una opción para cambiar de un modo de alta resolución a uno más pequeño.
Comprime la foto con una herramienta gratuita de compresión de imágenes.
Si es un PDF
Intenta guardar el PDF con una calidad más baja (la mayoría de los editores de PDF tienen una opción de "reducir tamaño de archivo" o "comprimir").
Si el PDF tiene varias páginas, divídelo en partes más pequeñas y súbelas por separado.
Si no puedes reducir el tamaño del archivo
Si no puedes reducir el archivo por tu cuenta, comunícate con tu administrador de propiedad — ellos pueden aceptar el archivo directamente o compartir otra forma de enviarlo.