A continuación se describen las razones más comunes por las que una o varias agendas pueden no mostrarse correctamente:
Agenda no seleccionada
Si la pantalla aparece en blanco, es posible que no tengas ninguna agenda seleccionada. Para solucionarlo:
Paso 1: Dirígete a la parte superior de la pantalla.
Paso 2: Haz clic en la opción Seleccionar agenda.
Paso 3: Marca la agenda que corresponda para visualizarla correctamente.
Agenda limitada por defecto
Si el usuario intenta visualizar una agenda distinta a la que tiene actualmente y no le aparece, es probable que tenga activado el permiso Agenda por defecto.
Cuando esta función está activa, el usuario solo puede ver una única agenda, sin opción de cambiar a otras.
IMPORTANTE
Si el usuario trabaja con varias agendas o en más de una sede, esta opción no debe quedar activada, ya que limitará su visualización y podría impedirle acceder a otras agendas necesarias para su trabajo.
Acceso a agendas
Otra razón por la que un usuario podría no visualizar ciertas agendas es que el administrador haya configurado manualmente cuáles agendas puede ver cada perfil.
Si se han creado nuevas agendas, estas no se asignan automáticamente, por lo que será necesario actualizar la configuración del usuario.
Para ello, el administrador debe revisar y actualizar las agendas asignadas siguiendo estos pasos:
Paso 1: Ingresa a Configuración
Paso 2: Selecciona Usuarios en el menú
Paso 3: Da clic en la opción Ver
Paso 4: Deslizar hasta Ver opciones avanzadas
Paso 5: Acceder a las agendas del box o los profesionales para marcar a aquellas que visualizará el usuario
Siguientes pasos
Cómo crear un usuario y asignarle permisos
Cómo asignar los permisos sobre ficha clínica a un usuario
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