Existe la posibilidad de que los paciente agenden sus citas o como profesional crear citas y el paciente las pueda pagar de inmediato mediante correo.
En Chile, actualmente contamos con las siguientes opciones de pasarela:
Mercado Pago: integración sin costo adicional.
Fintoc: integración con un costo de $10.000 + IVA mensuales.
Webpay: integración con un costo de $60.000 + IVA mensuales, el cual incluye Fintoc.
Otros países: Mercado pago en la generalidad de países de LATAM
¿Cómo comenzar?
Paso 1: Crea una cuenta en la pasarela de pago que prefieras utilizar.
Paso 2: Una vez creada, comunícate con el equipo de Reservo para solicitar la habilitación de la integración, en caso de que hayas elegido Fintoc o Webpay, ya que estas requieren la activación del servicio y tienen un costo mensual adicional.
A continuación se detalla un instructivo para la creación de la cuenta por cada una de las opciones:
Mercado pago 📑Aquí
Webpay 📑Aquí
Fintoc 📑Aquí
¿Cómo agregar las credenciales en Reservo?
Para configurar tu pasarela realiza los siguientes pasos:
Paso 1: Selecciona el módulo de Configuración
Paso 2: Desliza en el menú de la izquierda hasta la opción Credenciales de pago
Paso 3: Ingrese a la opción Ingresar, conectar para dejar las credenciales correspondientes
Paso 4: Guarde los cambios
¿Cuánto tiempo tendrá mi cliente/paciente para realizar el pago online?
El tiempo con el que cuenta para pagar la cita el cliente/paciente por defecto es de 15 minutos, de no realizarlo se eliminará de la agenda. Es te tiempo puede ser configurado para ofrecer otras opciones.
El tiempo de pago se configura desde la sección de credenciales de pago mencionadas anteriormente, contando con las siguientes opciones:
15 minutos
30 minutos
1 hora
3 horas
6 horas
12 horas
1 día
Sin vencimiento
💡RECOMENDACIÓN
Configure los servicios que requerirán pago online. Para realizarlo ingrese al: Módulo de Configuración, Seleccione en el menú Servicios/Tratamientos y marque la casilla REQUIERE PAGO ONLINE
¿Cómo activar el cobro de la cita si fue agendada manual?
Si el paciente/cliente es agendado directo por personal del centro o de forma manual le llegará un link dentro del correo de la cita para pagar. Este link no tiene tiempo límite para pagar como lo tiene el de la reserva online.
Para activar esta opción es necesario ingresar al módulo de Configuración, seleccionar en el menú Detalles avanzados, posteriormente Mail y dentro de la información básica activar el campo "Mostrar enlace de cobro en el correo".
La otra opción es ingresar al perfil del paciente/cliente para reenviar el botón de pago por cada una de citas vía mail.
A continuación se adjunta un tutorial con el paso a paso 📑Aquí
Siguientes pasos
Como crear la reserva de citas online
Como crear una reserva online de citas para profesionales
Cómo crear una reserva online incluyendo los espacios de trabajo(box)
Cómo cargar la reserva online al sitio web
Si tienes alguna duda puntual envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos