Las fichas o historias clínicas corresponden a las hojas donde se registra la información que se obtiene durante la atención con el paciente/cliente.
Existen tres opciones para agregar estas fichas al sistema:
Crear una plantilla de ficha personalizada, más detalles 📑aquí
Agregar una plantilla de ficha predefinida
Solicitar una plantilla de ficha especial
En esta guía se detallará la tercera opción para crear fichas con ayuda del equipo, cuyo formato no sea posible realizar mediante la creación de fichas personalizadas.
⚠️IMPORTANTE
Se podrá incluir:
Calculo automático, mediante fórmulas especiales (las cuales deben ser detalladas con campos a usar y ejemplo)
Imágenes incluidas
Muestra de datos en tablas
El tiempo de respuesta estimado a su solicitud será de 10 días hábiles, tomando en cuenta la lista de espera de solicitudes.
Tipo de campos a agregar en la ficha
Con estos 3 tipos de campos debes diseñar la estructura de ficha que deseas, esto debe ser idealmente en formato word.
Campo | Especificación | Ejemplo |
De selección | Estos te permiten poner un listado de opciones dentro de las cuales podrás elegir una al momento de completar la ficha de un paciente. | |
De SI o No | Este campo te permitirá indicar si la persona cumple o no con una condición. |
|
De Texto | Podrás utilizar estos campos para poder ingresar texto libre o números. |
Solicitar la creación o modificación de una ficha especial
Paso 1: Diríjase al módulo de configuración
Paso 2: De clic en Detalles avanzados y luego oprima en Fichas
Paso 3: Seleccione en Solicitar Ficha especial
Agregar solicitud de ficha nueva o modificación
Paso 4: Ingrese en Agregar solicitud
Paso 5: Especifique tipo de solicitud y complete el resto de campos solicitados
Paso 6: Finalmente oprima en Crear solicitud
💡RECOMENDACIÓN
En base a nuestra experiencia te sugerimos emplear fichas que no sean muy largas o incluyan demasiados campos, estas, si bien son muy ricas en información, en general los profesionales no tienen el tiempo suficiente para completarlas en sus atenciones.
Recomendamos que no repitas información que ya se incluye en los datos básicos del perfil de la persona, como edad, fecha de nacimiento, previsión, sexo, etc.
Siguientes pasos
Cómo completar la atención de un paciente
Cómo crear fichas por usted mismo
Agregar permisos de fichas a los usuarios
📑Permisos para fichas
Si tienes alguna duda envíenos un mensaje a través del chat de soporte💬 o al correo soporte@reservo.cl para que lo guiemos