إرجاع مخزون: هي عملية إعادة المنتجات للمورد بسبب تلفها أو عدم قابليتها للبيع، أو وجود خطأ في نوع المنتجات التي تم توريدها أو في كمياتها أو أي سبب آخر يستدعي إرجاعها، لتنفيذ عملية إرجاع المخزون، يتم تحديد المورد، الموقع، المنتجات وتفاصيلها، خيارات الدفع للمورد.
خطوات إرجاع مخزون
لإرجاع مخزون، انتقل إلى:
التحكم بالمخزون > إرجاع مخزون.
أضف البيانات التالية:
المورد: اختر اسم المورد.
الموقع: اختر الفرع الذي ستقوم بسحب الكميات منه وإرجاعها للمورد.
أضف رقم فاتورة المورد (اختياري): إضافة رقم فاتورة المورد يساعدك في البحث عن فاتورة إرجاع المخزون بعد إضافتها على المنصة.
ملاحظات (اختياري).يمكنك إضافة الملاحظات على الفاتورة، مثل سبب إرجاع الفاتورة، أو غيرها.
المنتج: ابحث عن المنتج بالاسم أو الرمز التعريفي (SKU).
ℹ️ عند اختيار منتج من نوع واحد أو منتج موزون: قم باختيار الاسم أو الرمز التعريفي (SKU) للمنتج الذي تريد إرجاعه للمورد.
ℹ️ عند اختيار منتج متعدد الأنواع: قم باختيار الاسم أو الرمز التعريفي (SKU) للنوع الذي تريد إرجاعه للمورد.
ℹ️ عند اختيار منتج بحزمة: قم باختيار رمز (SKU) للحبة أو الحزمة، أي تغيير على كمية الحبة ستتأثر به كمية الحزمة، والعكس كذلك.
ℹ️ عند اختيار منتج متتبع: قم باختيار الرمز التعريفي (SKU) للمنتج، عند الضغط على إتمام سيطلب منك إدخال تفاصيل التتبع سواءً التتبع بالرقم التسلسلي أو رقم التشغيلة (الدفعة).
السعر الجديد غير شامل الضريبة: سعر تكلفة المنتج للوحدة الواحدة "الحبة" بالريال السعودي.
رمز الضريبة: حدد ضريبة شراء المنتج.
الكمية الجديدة: الكمية التي تريد إرجاعها للمورد.
كرر الخطوات وأضف جميع المنتجات التي تريد إرجاعها للمورد.
خيارات الدفع
حدد خيار الدفع:
الدفع الآن: تم سداد المبلغ من المورد (كلي أو جزئي).
الدفع لاحقاً: يتم سداد المبلغ من المورد في وقت لاحق (فاتورة آجلة).
وسيلة الدفع: توفر منصة رِواء طريقتين للدفع، يمكن إضافة طرق دفع أخرى من خلال الإعدادات > طرق الدفع.
المبلغ: المبلغ الذي تم استلامه من المورد (كلي أو جزئي).
تاريخ الاستحقاق للدفع: تاريخ استحقاق المبلغ من المورد.
اضغط على: إتمام، يتم سحب الكميات مباشرة من المخزون.
⚠️ تأكد من جميع البيانات قبل الضغط على إتمام، لا يمكن تعديل على إرجاع المخزون بعد إتمامه.
الأسئلة الشائعة
1- كيف يمكن إرجاع منتج لمورد بعد حذف المنتج من المخزون؟
عملية إرجاع المنتج للمورد تتطلب وجود المنتج بالمخزون بالكمية التي تريد إرجاعها، قم بإضافة المنتج في المخزون وإضافة جميع بياناته يدوياً، ثم قم بإرجاعه بالخطوات الموضحة لإرجاع المخزون. لتفاصيل أكثر عن إضافة المنتجات بالمخزون اضغط هنا.
2- ما هي البيانات التي تتأثر في المخزون بعد إتمام عملية إرجاع المخزون؟
تتأثر كمية المنتج في الفرع الذي تم تحديده عند إرجاع المخزون.
3- هل يمكن إرجاع منتج رقمي "بطاقات الكترونية" للمورد؟
نأسف لذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات الرقمية للمورد.
4- ماهي طريقة إرجاع منتج متتبع برقم التشغيلة (الدفعة) أو متتبع برقم تسلسلي؟
يمكنك إرجاع المنتجات المتتبعة بنفس الخطوات السابقة، وإضافة رقم الدفعة أو الرقم التسلسلي عند إتمام أمر الإرجاع.
1. المنتج المتتبع برقم تسلسلي:
أضف الرقم التسلسلي للمنتجات التي سيتم إرجاعها.
اضغط على حفظ، يتم إرجاع المخزون مباشرة.
2. المنتج المتتبع برقم التشغيلة (الدفعة):
أضف رقم الدفعة.
أضف الكمية التي سيتم إرجاعها من الدفعة التي قمت بتحديدها.
اضغط على حفظ، يتم إرجاع المخزون مباشرة.
5- هل يمكن تصدير جميع أوامر إرجاع المخزون لملف (Excel)؟
نعم يمكن ذلك، اضغط على تصدير الفواتير، يتم تحميل ملف (Excel) يحوي جميع فواتير إرجاع المخزون.
6- بدأت بإضافة البيانات في أمر إرجاع المخزون لكن هناك خطأ في البيانات المدخلة، هل يمكن إلغاء أمر الإرجاع؟
نعم، يمكنك إلغاء أمر إرجاع المخزون إذا لم تقم بالضغط على إتمام، اضغط على (إلغاء)، يتم إلغاء طلب إرجاع المخزون بدون أن تتأثر أي من البيانات في المخزون.
7- هل يوجد تقرير لمعرفة عمليات إرجاع المخزون لمنتج معين؟
نعم، يمكنك معرفة عمليات إرجاع المخزون لمنتج معين من خلال:
التقارير > المخزون > تقرير حركة المنتجات.
ابحث عن اسم المنتج، تظهر لك جميع الحركات التي تمت عليه، يمكنك معرفة إرجاع المخزون (Return Stock) من خلال عمود (نوع العملية).