من خلال قائمة الفواتير في منصة رِواء، يمكنك متابعة جميع فواتير المبيعات والمرتجعات من كافة قنوات البيع التي لديك (كاشير رِواء، المتاجر الإلكترونية التي تم ربطها مع منصة رِواء "سلة، زد، ووكومرس). تتيح لك هذه القائمة معرفة تفاصيل كل فاتورة، إمكانية استلام المبالغ المستحقة من العملاء، تصدير الفواتير لملف (Excel)، وغيرها. في هذا المقال، نوضح كيفية الوصول إلى قائمة الفواتير والتفاصيل المتعلقة بها.
قائمة الفواتير
للوصول إلى قائمة الفواتير، انتقل إلى:
الفواتير والطلبات > الفواتير > تظهر جميع فواتير المبيعات والمرتجعات من كل نقاط البيع.
يمكنك البحث عن فاتورة معينة والدخول على تفاصيلها وطباعتها، اضغط على رقم الفاتورة.
تظهر جميع تفاصيل الفاتورة، لطباعة نسخة من الفاتورة اضغط على معاينة.
حدد اسم الطابعة، اضغط على طباعة لطباعة الفاتورة.
البحث عن الفواتير
يمكنك البحث عن فاتورة معينة من خلال كتابة رقم الفاتورة في الحقل المخصص للبحث، أو تصفية قائمة الفواتير حسب:
التاريخ: يمكنك تحديد فترة زمنية محددة.
وسيلة الدفع: تظهر جميع طرق الدفع التي لديك، يمكنك تحديد أحد طرق الدفع.
المواقع: تظهر جميع المواقع التي لديك، يمكنك تحديد فرع معين.
القناة: تظهر جميع قنوات البيع التي تستخدمها (كاشير رواء، سلة، زد، ووكومرس)، يمكنك تحديد إحدى القنوات.
نوع الفاتورة: تظهر كل الفواتير، يمكنك تحديد نوع الفاتورة: بيع، إرجاع، كل الفواتير.
اضغط على الفاتورة التي تريدها للدخول على تفاصيلها.
استلام المبالغ المستحقة من العميل
يمكنك استلام المبالغ المستحقة من العميل من خلال قائمة الفواتير.
ابحث عن رقم الفاتورة > اضغط على النقاط الثلاثة في عمود الإجراءات > اضغط على: استلام مبلغ مستحق من العميل.
أدخل المبلغ في الحقل المخصص في عمود (الدفع) > حدد طريقة الدفع > اضغط على: استلام المبلغ المستحق، يظهر (سند القبض) تلقائياً، يمكنك طباعته أو حفظه كملف (PDF).
⚠️ سند القبض يظهر فقط عند استلام المبلغ المستحق من العميل، ولا يمكن الرجوع إليه لاحقا في المنصة.
تصدير فواتير البيع والإرجاع لملف (Excel)
من خلال قائمة الفواتير في منصة رِواء، يمكنك تصدير جميع فواتير المبيعات والمرتجعات من كافة نقاط البيع لملف (Excel)، لتتمكن من مراجعتها عند الحاجة لذلك.
للوصول إلى قائمة الفواتير، انتقل إلى:
الفواتير والطلبات > الفواتير. تظهر جميع الفواتير التي لديك.
يمكنك تصدير جميع الفواتير التي لديك، اضغط على: تصدير الكل. يتم تحميل ملف (Excel) بكل الفواتير التي لديك.
الأسئلة الشائعة
1- هل يمكن حفظ الفاتورة أو سند القبض بصيغة (PDF)؟
نعم يمكن ذلك، حدد الوجهة (حفظ بتنسيق ملف PDF)، اضغط على حفظ. يتم حفظ الملف على جهازك.
2- أين يظهر المبلغ المستحق على العميل ضمن بيانات الفاتورة؟
يظهر المبلغ المستحق على العميل في نهاية الفاتورة، عند سداد المبلغ تظهر طريقة الدفع التي تم السداد بها.
3- هل يمكن تغيير شكل فواتير طلبات المتاجر الإلكترونية إلى فواتير حرارية؟
جميع فواتير طلبات المتاجر الإلكترونية تكون بشكل (A4)، لا يمكن تغييرها إلى فواتير حرارية.
4- تظهر بعض الفواتير بدون اسم العميل، ما هو السبب؟
عدم ظهور اسم العميل في قائمة الفواتير يعني أنه لم يتم اختيار اسم العميل على الفاتورة عندما تمت عملية البيع.
5- هل يمكن تحديد صلاحيات للمستخدم بالوصول لفواتير فروع معينة؟
نعم يمكن ذلك، من خلال الإعدادات > المستخدمون > تحرير العضو > معلومات أساسية: قم بتحديد الفروع التي يمكن الإطلاع على تفاصيلها.
اتجه إلى صلاحيات المستخدم في منتصف الصفحة > اضغط على إدارة الطلبات > قم بتفعيل جميع الخيارات في قائمة الفواتير وتفاصيل الفاتورة > اضغط على: حفظ بيانات المستخدم.
6- هل يمكن تصدير فواتير فرع معين خلال فترة محددة؟
نعم يمكن ذلك، حدد الفرع، حدد الفترة الزمنية، اضغط على تصدير الكل، يتم تصدير ملف (Excel) حسب البيانات المحددة.
7- هل يمكن تصدير فواتير صدرت في وقت محدد وفي يوم محدد؟
نعم يمكن ذلك، اضغط على حقل التاريخ، حدد تاريخ اليوم، اختر: وقت محدد، حدد الوقت، اضغط تطبيق، تظهر الفواتير التي تم إصدارها خلال الفترة التي قمت بتحديدها.
8- هل يوجد تقرير يوضح ملخص الفواتير وأستطيع تصديره لملف (Excel)؟
نعم، يمكنك من خلال التقارير > المبيعات > تقرير المبيعات لكل فاتورة. اضغط على التقرير للدخول على تفاصيله.
يمكنك تصفية البيانات من خلال تحديد الفترة الزمنية، الموقع، اسم العميل، طريقة الدفع، رقم الفاتورة.
تظهر الفواتير حسب البيانات التي اخترتها، اضغط على النقاط الثلاثة الموجودة في يسار الصفحة، اضغط على (xlsx)، يتم تحميل التقرير على ملف (Excel). يمكنك الاطلاع عليه ومعرفة التفاصيل.
9- هل يمكن تحديد صلاحيات المستخدم للاطلاع على الفواتير دون تصديرها إلى ملف (Excel)؟
نعم يمكن ذلك، من خلال الإعدادات > المستخدمون > تحرير العضو > اتجه إلى صلاحيات المستخدم في منتصف الصفحة > اضغط على إدارة الطلبات > قم بتفعيل خيار: (قائمة الفواتير: عرض)، (تفاصيل الفاتورة: عرض). اضغط على حفظ بيانات المستخدم.