عند الربط مع منصات المتاجر الإلكترونية (سلة، زد، ووكومورس) والبدء باستقبال الطلبات، ينبغي أن تصدر الفواتير من منصة رِواء، لتنعكس بشكل صحيح على المبيعات، التقارير، المبالغ المحصلة في المنصة. تتيح لك منصة رِواء إمكانية إصدار الفواتير يدوياً أو تلقائياً من خلال ضبط الإعدادات.
⚠️ بعد إصدار الفواتير من منصة رِواء، لا يمكن استقبال أي تعديل أو تحديث يتم من خلال منصة المتجر الإلكتروني مثل: إضافة منتج، تغيير الكمية، إضافة خصم، تغيير السعر.
⚠️ يظهر تاريخ ويوم إصدار الفاتورة بتاريخ إصدارها على منصة رِواء، مثال: وصل الطلب على منصة رِواء بتاريخ (1 Aug)، وقمت بإصدار الفاتورة بتاريخ (8 Aug)، تظهر الفاتورة بتاريخ (8 Aug).
⚠️ لا يمكن حذف أي فاتورة بعد إصدارها حسب توجيهات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، عند الحاجة لذلك لوجود خطأ أو تعديل البيانات قم بإرجاع الطلب ثم إعادة إرساله من جديد إلى منصة رِواء وإصدار الفاتورة.
إصدار الفواتير يدوياً
لإصدار الفواتير يدوياً، انتقل إلى:
الفواتير والطلبات > الطلبات، تظهر جميع الطلبات التي لديك.
اضغط على أيقونة (⚙️) في عمود الإجراءات > اضغط على: إصدار الفاتورة.
اضغط مرة أخرى على إصدار الفاتورة.
ℹ️ ينعكس إصدار الفاتورة على التقارير، المبيعات، المبالغ المحصلة.
لرؤية فاتورة الطلب، اضغط على أيقونة (⚙️) في عمود الإجراءات > اضغط على: فتح الطلبية.
اضغط على: عرض فاتورة البيع. تظهر الفاتورة بكل تفاصيلها.
إذا كانت حالة الطلب (معلق لاحتوائه على أخطاء)، فلا يمكن إصدار الفاتورة، قم بحل الخطأ أولاً ثم أصدر الفاتورة. لمزيد من التفاصيل عن حل الأخطاء اضغط هنا.
إصدار الفاتورة آلياً
لإصدار الفواتير آلياً، انتقل إلى:
الفواتير والطلبات > الإعدادات.
قم بتفعيل خيار (إصدار الفواتير تلقائياً) > اختر المرحلة التي ترغب بها لإصدار الفواتير تلقائياً، اضغط على حفظ.
المقصود بحالة الطلب هي الحالة الموجودة في قائمة الطلبات، يتم إصدار الفاتورة تلقائياً عند وصول الطلب للمرحلة التي قمت بتحديدها.
تنعكس جميع فواتير الطلبات ضمن قائمة الفواتير، انتقل إلى: الفواتير والطلبات > الفواتير. يمكنك معرفة فواتير المتجر الإلكتروني من خلال:
1. تصفية الفواتير من حقل (قناة البيع) واختيار اسم المتجر الإلكتروني.
2. من خلال رقم الفاتورة، تبدأ فاتورة المتجر الإلكتروني بـ (SELL).
طباعة فاتورة الطلب
يمكنك طباعة فاتورة طلبات المتاجر الإلكترونية من خلال قائمة الفواتير مباشرة أو من خلال الدخول على تفاصيل الطلب.
اضغط على أيقونة (⚙️)، اختر: فتح الطلبية.
اضغط على: عرض فاتورة البيع.
تظهر الفاتورة بتفاصيلها، اضغط على: معاينة الفاتورة. تظهر صفحة الطباعة، حدد اسم الطابعة واضغط على طباعة.
الأسئلة الشائعة
1- هل يمكن تغيير تنسيق الفاتورة للطلبات من المتاجر الإلكترونية؟
قالب فواتير المتجر الإلكتروني بمقاس (A4) ثابت ولايمكن تغييره.
2- هل يمكن إصدار الفواتير لأكثر من طلب في نفس الوقت؟
نعم يمكن ذلك،
قم بوضع علامة (✔) أمام الطلبات التي تريد إصدار الفاتورة لها، اضغط على: إصدار الفاتورة.
يمكنك أيضاً إصدار جميع الفواتير الموجودة بالصفحة، قم بوضع علامة (✔) في المربع الأول. يتم تحديد كل الطلبات الموجودة بالصفحة. اضغط على: إصدار فاتورة.
اضغط على: إصدار فاتورة لتأكيد العملية، وانعكاس التفاصيل على التقارير، المبيعات، المبالغ المحصلة.
عند وجود مشكلة أو خطأ في إصدار الفواتير تظهر نافذة توضح عدد الفواتير التي تم إصدارها، وعدد الفواتير التي لم يتم إصدارها مع توضيح السبب. اضغط على عرض الطلبات لمعرفة الطلبات.
ℹ️ يتم إصدار الفواتير للطلبات التي لم يتم إصدار الفواتير لها سابقاً.
تظهر الطلبات التي لم يتم إصدار الفواتير لها. لتتمكن من حلها إذا كانت تحتوي على خطأ يجب حله.