Ingen grund til bekymring, det er helt normalt! Hvis din ordre indeholder flere varer, kan de blive sendt fra forskellige lagre eller pakket separat af sikkerhedsmæssige årsager.
Almindelige årsager til opdelte forsendelser
Varerne opbevares på forskellige lokationer (vi sender fra lagre i Sverige og Finland).
En eller flere varer var midlertidigt udsolgt og sendes senere.
Større varer (som hjelme eller shoulder pads) sendes separat fra mindre tilbehør.
Sådan tjekker du
Log ind på din konto og se din ordre. Du vil se individuelle sporingsnumre for hver forsendelse. Din forsendelsesbekræftelsesmail kan også indeholde flere sporingsnumre.
Mangler du en vare, efter alle pakker er ankommet?
Hvis din ordrestatus viser "Leveret" for alle forsendelser, men der mangler noget, kontakt os på info@reyrr.com med dit ordrenummer, så løser vi det med det samme.
💡 Tip: Tjek din konto og e-mail for alle sporingsnumre, når varer ankommer i separate pakker.
Brug for mere hjælp? Kontakt os på info@reyrr.com eller brug vores live chat.