Ja, men timing er viktig. Når du legger inn bestillingen, begynner vi å behandle den raskt slik at den sendes så fort som mulig.
Hvis bestillingen din ikke er sendt ennå
Vi kan hjelpe med endringer eller kanselleringer. Send oss en e-post til info@reyrr.se med følgende detaljer:
Ditt ordrenummer (f.eks. #9919)
Hva du ønsker å endre (størrelse, farge, kansellere, adresse, osv.)
Vi svarer deg så raskt som mulig. Her er hva vi vanligvis kan hjelpe med:
Kanselleringer — Vi kan kansellere bestillingen og gi full refusjon.
Størrelses- eller fargeendringer — Vi kan kanskje bytte til en annen størrelse eller farge, avhengig av lagerstatus. Hvis varen du ønsker er utsolgt, gir vi deg alternativene: vente på påfyll, velge en annen vare, eller kansellere.
Adresseendringer — Vi kan oppdatere leveringsadressen før fraktetiketten opprettes.
💡 Tips: Hvis du nettopp la inn bestillingen, send oss e-post innen den første timen for best sjanse til å fange den før behandling. Bestillinger lagt inn under salg eller høysesonger kan behandles raskere enn vanlig.
Hvis bestillingen allerede er sendt
Vi kan ikke lenger kansellere eller endre den. Du kan nekte levering eller returnere den når den ankommer. Se vår returseksjon for hvordan det fungerer.
Hvordan sjekke ordrestatus
Logg inn på kontoen din på reyrr.se og sjekk ordrestatusen din. Hvis den fortsatt viser "Under behandling", er det sannsynligvis mulig å gjøre endringer. Kontakt oss umiddelbart.